Renault Palard (SARL) Agent

voleur et : hyper désagréable et voleur,
dire à une panne sur autoroute, remorquage au garage je savais que mon véhicule était mort. hors ils ont insisté pour me faire un diagnostic. résultats véhicule irréparable 68€ devis + 6 jours de parking alors que ce n'était pas prévu. je demande des explication on me dit que si je veux récupérer mon véhicule il me faut payer 138€. je suis folle de rage. je déconseille fortement.

Diagnostique voiture : Suite à une panne sur l'autoroute, cette concession a remorqué mon véhicule Renault dans leur concession. Jusqu'ici tout va bien. Je leur ai donc demandé de réaliser un diagnostique à propos de la panne qui est survenue et de rapatrier le véhicule à mon domicile. Mon véhicule à bien été rapatrié, mais je n'ai eu aucun diagnostique alors qu'il me l'ont fait payer! J'ai donc appelé pour savoir si c'était un oublis et si je pouvais avoir des informations sur la panne. C'est alors que la personne qui m'a reçus au téléphone s'est mise à me parler d'une façon inacceptable et ma même insulté sans me donner le moindre détail sur ma demande en prétextant le faite que j'ai eu la totalité de la prestation facturé !