Sanithermelec

Livraison rapide et fiable : Encore un site ultra professionnel, produits livré en temps et en heure, un meuble complet avec un délai annoncé de 20 jours, livré en 16 jours, que du bonheur. Le service client super pro. Alexandre nous as conseillé sur le meuble et les accessoires, un grand bravo, meuble superbe.

Très professionnel et à l'écoute du client : Société trouvée par hasard sur internet, alors que je recherchais un ballon d'eau chaude à installer chez ma fille.
J'ai appelé la société et j'ai eu une secrétaire qui a pris en compte ma demande et m'a dit que l'on me rappelais.
Dix minutes plus tard un responsable m'a rappelé et m'a apporté toutes les informations voulues.
Il m'a précisé que le ballon était disponible et que si je passais commande avant midi je recevrais le ballon le lendemain. J'ai passé commande et le lendemain à 10h30 le livreur sonnait à ma porte en Seine et Marne.
Ballon très bien emballé, j'ai ouvert le colis avec l'aide du livreur très serviable, tout était en ordre.
Depuis ballon installé, fonctionne parfaitement. Pour info: modèle linéo de chez Atlantic 80l posé horizontalement.
Merci à vous tous pour votre professionnalisme.
Société à recommander, basée à sablé-sur-sarthe.

Mr Martinez Thierry

Boutique très pro : Concernant le Sanithermelec de Sable sur Sarthe.
Bonjour,
ils avaient en boutique une pompe à chaleur dans les caractéristiques que je voulais.
J'ai envoyé un mail de demande d'éclaircissement technique, répondu dans l'heure.
Donc j'ai commandé la pompe à chaleur, reçue très rapidement, en ayant des informations régulières sur son suivi (préparation, envoi, suivi).
Réception du produit 3 jours plus tard, très bien emballé,
j'ai placé ce matériel, tout fonctionne.
Bref des pro, à conseiller.
Jean-Louis Davagnier

Les avis ne concerne pas le site SANITHERMELEC.fr : Chère client du site SANITHERMELEC.fr les avis posté sur ce site ne concerne pas notre boutique en ligne, il concerne une entrerprise situé à Chemillé en anjou, notre entreprise n'est pas situé à cette adresse et nous n'avons aucun lien avec celle-ci. Merci de ne pas attribuer les commentaire ou les notations à notre entreprise.

Faites attention! Faites attention!
J'ai commandé sur leur site Web et après avoir attendu sans aucune mise à jour, j'ai essayé de les contacter mais je n'ai reçu aucune réponse.
Après avoir essayé trois fois, j'ai demandé un remboursement et j'ai finalement reçu une réponse grossière et peu professionnelle.
Heureusement, j'ai payé par paypal parce que je devais les utiliser pour les forcer à rendre mon argent. Sinon, je ne pense pas que je l'aurais récupéré.

A fuir. J'ai acheté chez eux une étagère pour baignoire jacob Delafon. Elle est arrivée cassée et incomplète. Aucune réponse du SAV . J'ai été débité très rapidement.
Je vais saisir une association de consommateurs.

Délais de livraison non respectés : À fuir !!! À éviter !!!! Le SAV me confirme par mail que la livraison est en retard et se fera maintenant que le 19 décembre, moi je patiente et je prends même ma journée pour attendre le 19 et être sûre de bien réceptionner le radiateur et en fait rien n’est arrivé !!!! Ils n’ont même pas eu la présence d’esprit de me prévenir d’un nouveau retard !!! Bref, sur internet j’avais encore jamais vu d’entreprise au comportement si peu respectueux du client. J’espère maintenant qu’ils vont me rembourser rapidement, je viens de demander le remboursement. Je vous tiendrai au courant...

Produit détérioré - SAV médiocre : Baignoire reçue cassée. Le SAV m'annonce l'échange de la baignoire dans un premier temps, pour finalement m'annoncer 1 semaine après qu'il n'y aura pas de prise en charge...
SAV non fiable, non crédible !!!

Moyen : Produit abimé en dessous du polystyrène, impossible à détecter lors de la livraison, emballage impeccable. Méfiez vous, produits déclassés.