Sellsy

Top mais maintenant TROP CHER : J'ai testé SELLSY en vue de mettre en place cette solution pour ma société et après 4 mois d'essais SELLSY a modifié ses tarifs... de façon... voyez plutôt...
Mon forfait passait de 62,88€/mois à 180€/mois et j'utilisais les même fonctions (même si il y avait 2/3 améliorations et d'autres fonctionnalités que je n'utilisais pas)
Ca fait quand même 1400€ en plus par an....!!!
Je suis ravi de ne pas avoir mis en place sellsy rapidement car je me serai retrouvé "pris en otage" par cette politique commerciale agressive, comme beaucoup d'utilisateur j'ai l'impression... qui sont soit obligé de débourser (bcp) plus, soit de migrer vers une autre solution...
Je n'ai pour ma part pas décidé vers quelle solution me tourner mais je ne m'orienterai pas vers SELLSY, désormais trop cher à mon goût.

Non sérieux : En tant que je jeune entreprise j ai commence avec sellsy 100€ , 10 mois après 250€ forte augmentation, je me suis retrouvée les
Pieds au mur . Merci sellsy .... et loin d être la solution là meilleure . Voyez plutôt Ex : Zoho, Inès

Logiciel de gestion qui supprime ses propres avis clients? FUYEZ : Hausses de tarifs qui vous prennent à la gorge, service client inexistant, patron de l'entreprise exécrable qui ne reconnait aucune de ses erreurs même techniques ! Depuis la levée de boucliers de la part de leurs clients qui ne souhaitent pas se laisser faire, ils ont même supprimé la partie "avis" de leur page facebook...ca veut tout dire ! Leur dernière annonce d'emploi est tout aussi claire ils recrutent des "Phone killers" ! Ah cà les futurs clients se feront bien trucidés aucun doute! Une fois que la solution est en place dans votre entreprise, vous êtes pris en otage !

une belle querie, aucune maîtrise des prix ! a fuir, je viens de passer de 150€ à 500 € par mois.
6 personnes et 5 modules.
2 augmentations en 18 mois !!!

sellsy devient le prix d'erp plus costaux mais sans risque d’augmentations aussi fortes !

Avant leur changement de tarifs, c'était bien : Bonjour, Client Sellsy depuis plus de 6 mois, nous avions choisi de changer notre ancien CRM pour Sellsy pour différentes raisons : passage en cloud, mode de facturation à l'utilisateur...bref, un très bon rapport qualité/prix malgré des imperfections (notamment l'agenda qui n'est pas très fonctionnel). Résultat : après 6 mois d'utilisation, nous recevons un mail de Sellsy pour nous informer un changement majeur dans leur mode de facturation. Nous voyons désormais notre facture s'envoler à plus de 60% d'augmentation, SANS service supplémentaire. Une blague ? Non pas du tout, bien au contraire. Bien entendu, le responsable commercial ne peut rien faire, nous avons même envoyé un courrier avec A/R pour signifier notre mécontentement (nous avons quand même plus de 20 utilisateurs...). Ils n'ont pas même pris le soin d'aller chercher le recommandé, un manque criant de professionnalisme dans la gestion de leurs clients. Il y a encore quelques mois j'étais très positif à l'égard de Sellsy malgré des demandes d'évolution, aujourd'hui je suis plutôt à déconseiller Sellsy et nous allons d'ailleurs changer dans les prochains mois (à ce prix-là, autant se payer du Salesforce ou du Zoho CRM...). Dommage de traiter ses clients de cette manière, ils s’en souviendront !

Prélèvement abusif et hausse de prix : Je suis client Sellsy depuis quelques mois, et j'attire votre attention sur le fonctionnement même Lorsque vous choisissez un abonnement vous NAVEZ PAS de case à cocher pour la reconduction, Sellsy par son partenaire BNP+PAYLIB sauvegarde automatiquement et sans accord ACTIF de votre part vos coordonnées bancaire. Cela laisse ensuite le plaisir a Sellsy de débiter même après des hausses de tarifs ses clents. J'ai donc eu une longue communication avec eux (5 échanges emails & 3 coups de téléphone) j'ai eu le directeur de cette entreprise (Un des fondateurs) et il campe sur ses positions ... (Clairement il s’en branle des clients) Pour lui en B2B il n'y a pas les mêmes droits que pour le consommateur lambda. Son service client à quand même soutenu que j'avais coché la case "Renouvellement" Mais comme vous pourrez le remarquer sur cette imprim-écran il n'y a pas de case .... (Voir http://grab.by/CZWE) C'est tout en bas en tout petit et sans besoin de l'action de l'utilisateur pour être renouvelé. Autre chose sur l'écran de paiement http://grab.by/CZWK il n'existe la encore aucune information qui nous explique que nos coordonnées seront sauvegardé. J'ai parlé 30 Minutes avec un des fondateurs et malheureusement, pour lui il est dans la légalité, il existe plusieurs personnes qui se sont remonté contre cette entreprise pour cette procédure que nous trouvons abusive. Nous allons donc bien voir dans les mois qui suivent si effectivement cette entreprise va continuer à faire ce type de procédure ou si enfin il vont avertir les utilisateurs réellement et leurs demander un accord explicite et actif (Case à cocher,...) JE NE RECOMMANDE DONC PAS SELLSY . Nota Bene : on m'a quand même dit par e-mail de faire attention à la diffamation (Proche d'une menace heu … non non vrai menace !!!!) mais après avoir eu le fondateur au téléphone il m'indique que nous nous sommes mal compris... BLABLABLBALBALB mais il à quand même pris le soin de me prendre au téléphone. Voila mon avis et il fallait m’écouter car oui … Je suis un client et pas un con !!!! A bon entendeur et aux utilisateurs de Sellsy (Logiciel de facturation et de client) www.sellsy.fr