sympa : voiture bien equipée, propre et accueil sympa
Activité · 11 avis
Tres bon service! Un tres bon service et un surclassement a ete tres apprecie pour un trajet Cannes-Biarritz.
Impeccable : Qualité du personnel recruté en agence.
Qualité des véhicules.
Bon acceuil et prise en charge simple et rapide : Procedure de prise en charge simple et rapide avec un trés grand sourire. Qualité des voitures trés correctes
Efficace, fiable et emphatique. Je loue maintenant chez Sixt car le choix de véhicules correspond à mes attentes, de plus l’accueil dans les agences sera humain et personnalisé. Que ce soit en France ou ailleurs Sixt est mon premier choix, d’autant plus facile que l’app est à la fois pratique et intuitive.
Enfin les véhicules , et c’est le plus important, sont récents et disposent de l’ensemble des options proposées par la marque, notamment en terme de sécurité, que l’on est en droit d’exiger. Mon dernier véhicule, VW T-Roc, nous a emmené dans d’excellentes conditions de confort et de sécurité lors d’une escapade d’une dizaine de jours en juin.
surclassement payant sans prévenir, : le service est globalement excellent et très aimable. les véhicules sont neufs et propres.
mais je tiens à signaler une expérience très désagréable, que je ne pensais pas faire chez un loueur en france en 2019 …
après avoir réservé et payé en ligne, une fois au comptoir, 3 véhicules nous ont été proposés sans évoquer de surclassement ni le coût associé à ce surclassement !
comme je n'étais pas le conducteur principal, on a demandé à mon compagnon de signer le contrat. n'ayant pas réservé lui-même, il ne s'est pas rendu compte de la différence de prix.
j'avoue que nous ne nous sommes pas méfiés car nous étions en confiance étant donné l'amabilité et l'attention du service. nous ne pouvions pas imaginer qu'on était en train de nous ********r.
******** c'est le mot, car je ne pense pas que la loi française autorise ce genre de pratique. le prix des services vendus doit être clairement indiqué au client.
j'ai donc fait une réclamation à laquelle il m'a été répondu que nous avions accepté le surclassement, ce qui est techniquement/indirectement vrai puisque le contrat a été signé, mais ce qui me paraît inadmissible d'autant plus pour une société qui met autant en avant le soin porté au client et à sa satisfaction.
inadmissible !
Premier essai avec SIXT : Que ce soit lors de la réception, du dépôt de la voiture, ou de l'envoi de la facture, nous n'avons eu que des satisfactions:
- rapidité, amabilité et proposition de surclassement gracieux
- facture conforme à la prévision et envoyée rapidement
Pourvu que ce soit pareil la prochaine fois
Ma location chez sixt : J'ai eu besoin d'un véhicule rapidement pour mon mariage sixte a répondu à mon besoin
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Note et avis de Sixt Location De Voitures
4,5
Excellent
11 avis publiés
L'avis le plus apprécié · ChrisParis75
« Super : RAS super »
Avis publiés par des consommateurs, sans contrepartie, et conservés en l'état. Comment la note est-elle calculée ?
Classements
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- Mr DOYEN Jean-Philippe
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- 1912-01-01
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- 7711A