Forum des meilleurs agences immobilières en Nouvelle-Aquitaine

Quand non professionnalisme rime avec irrespect et non-organisation : bienvenue à Axe24. Gestion/ syndic à fuir. De plus le directeur, Louis Cozanet, n'endosse pas ses responsabilités et insulte ses clients tout en parlant de respect. Le respect commence envers ses clients en respectant les votes lors des AG, en agissant en temps et en heure pour protéger les bâtiments et à répondre aux questions, ce qui serait normalement la base.. Pour la blague, M.Gicquel ou Cozanet ne répondent aux mails qu'une fois sur 10 (sans exagérer) et quand on veut prendre un rdv téléphonique on est souvent confronté à un mur. Mme Lebourg quand à elle donne une image désastreuse de son service en ne sachant pas répondre à des gens de manière professionnelle. Seule Stéphanie relève le niveau de la structure.

Je déconseille Citya Immobilier à Poitiers : J'ai fait appel à l'agence de Poitiers pour mon fils : très mauvaise expérience. Malgré de nombreuses relances, l'agence n'a pas fait le nécessaire auprès du propriétaire (ventilation, fuite d'eau...) pour rectifier les problèmes. J'ai versé pendant 10 mois 30€/mois d'avance sur charges, malgré mes relances, l'agence est incapable de me dire si j'ai trop versé....et enfin l'agence ne m'a pas remboursé la totalité de la caution pour raisons que je conteste (débit d'au de la cuisine, joint usé...). J'attends toujours de leurs nouvelles malgré l'envoie de 3 mails....Bref je vous déconseille très fortement de faire appel à eux. Franck DEVORT

Rapidité, efficacité, résultat : parfait : Négociation au top et efficacité redoutable. Disponible du début à la fin, il s’est occupé de tout, du montage du dossier jusqu’à la négociation. Un accompagnement très rassurant, reposant et parfaitement maîtrisé.

Rapidité, efficacité, résultat : parfait : Négociation au top et efficacité redoutable. Disponible du début à la fin, il s’est occupé de tout, du montage du dossier jusqu’à la négociation. Un accompagnement très rassurant, reposant et parfaitement maîtrisé.

Agence à fuir : 5
4
3
2
1
2,9
(501)
Donner une note et un avis
Partagez votre expérience afin d'aider les autres
Tout
logement47
mail46
état des lieux34
caution32
+ 6

Amine
5 avis
il y a un mois
Expérience très frustrante avec cette agence.
La communication est clairement un gros problème. Les mails restent souvent sans réponse, et quand on arrive enfin à avoir quelqu’un, on a surtout l’impression …Plus
❤️4
Visité en mars

Elyade (propriétaire)
il y a un mois
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, car ils nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Toutefois, nous constatons que ce commentaire a été publié sous pseudonyme, ce qui ne nous permet pas d’identifier précisément la situation ou d’en discuter avec vous de manière personnalisée. Si vous souhaitez nous aider à mieux comprendre votre expérience et à y répondre de façon appropriée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse mail [email protected]. Nous serons ravis d’échanger avec vous pour trouver une solution ou clarifier la situation.

Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement.

Cordialement,
Service Relation Client
Elyade

Dimitri Claverie
1 avis
il y a 2 mois
Je recommande Elyade. Ophélie, qui est notre interlocutrice, est très réactive, ce qui nous permet d'avancer sur les sujets à traiter. Dans le monde de l'immobilier il est important de noter ceux qui sont compétents car c'est un univers …Plus

Marchand de sommeil : Faut rouspéter pour tout. Même pour une ampoule extérieure. Aucun entretien des bâtiments qui vieillissent.
Le fric c'est tout.