Banques à Metz (57000)

A fuir !! Banque de m…. Obligé de mettre une étoile mais si je pouvais je mettrai zéro

Professionalisme et accueil : Je félicite Madame Sangara pour son professionnalisme, son accueil et sa réactivité. Elle m' a parfaitement aidé dans la gestion des comptes et produits détenus par ma mère, dont l'état de santé ne lui permet plus de les gérer.
Encore une fois un grand merci.
Philippe Thiébaut

Réactivité : Je viens déposer un avis pour ma conseillère Mme Sangare à qui je tiens remercier pour sa réactivité quand aux renseignements demander ainsi qu’à ses conseilles . Merci beaucoup ! Mme Duval - Da Cunha

Réactivité : Je viens déposer un avis pour ma conseillère Mme Sangare à qui je tiens remercier pour sa réactivité quand aux renseignements demander ainsi qu’à ses conseilles . Merci beaucoup ! Mme Duval - Da Cunha

Negocial Hagondange Mélissa PROVO : Dans une période compliquée et incertaine ou beaucoup ne prenaient même pas la peine de nous rappeler, Mélissa PROVO qui nous a été recommandée par Christophe FRIDEL (iad) qui a vendu notre précédent bien. En toute honnêteté face à la remontée des taux d'usure, Madame PROVO a préparé notre dossier et le mettait à jour tous les mois et a défendu notre projet et nous a permis de le concrétiser. Pour résumer au delà de l'étiquette, il y a l'humain, les mauvais cherchent des excuses, les bons trouvent des solutions. Mme PROVO fait partie de ceux qui trouvent des solutions.
Nous la recommandons pour und transaction sereine.

Prêt immobilier : M Cédric Blanchet, mon conseiller, a parfaitement su écouter et comprendre mon projet immobilier et me proposer des produits d'emprunt performants dans un délai maîtrisé.

Des voleurs et des menteurs : Florianne Vadala, agence de Metz, à éviter à tout prix. Aucun respect des délais stipulés dans le compromis de vente, s'entête à stipuler aux acquéreurs et aux vendeurs qu'elle a obtenu des accords de principe alors qu'il n'en est rien... Un vrai fiasco. Si vous rencontrez le duo Pierre Etzel IAD et Florianne Vadala, Negocial, fuyez! De vrais truands !

Client satisfait : Pour mon premier projet de vie j’ai était accompagné par Madame Provo Mélissa que je n’hésiterai pas à recommander. Elle a su répondre à mes attentes dans un délai rapide à chaque étape de ce projet. Merci à vous pour votre implication.

Un taux et puis c'est tout : Je mets 2 étoiles parce que Négocial nous a obtenu un excellent taux. Mais le positif s'arrête ici.
Je ne juge pas Négocial dans son ensemble car nous n'avons eu affaire qu'à un seul conseiller.
Les tarifs de l'agence (2000€) nous ont été justifiés par la limitation du nombre de dossier par conseillers. Or le conseiller n'a pas le temps pour vous.
3 rencontres physiques d'environ 30 minutes (nous étions en retard la première fois, je l'avoue) pour la totalité de notre suivi de prêt immobilier.
72 heures et 1 relance systématique auprès de la personne de l'accueil (le conseiller étant injoignable) pour obtenir une réponse à nos emails.
Des rendez-vous pour signer des papiers essentiels placés le dernier jour légal avant la limite des dépôts de ces documents (alors qu'ils connaissaient la date limite depuis presque 1 semaine).
Durant ce rendez-vous, on vous explique également que la dead line pour la signature (qui était connue depuis le début) sera impossible à tenir.
Mais d'ajouter également que le taux qui nous a été annoncé au début n'est pas assuré !
"Vous devriez recontacter la banque qui vous avait fait, en direct, une autre bonne proposition" nous dit-il !
Sauf que nous avons décidé d'arrêter d'échanger avec eux puisque nous vous avons confirmé travailler avec vous...
Je vous laisse imaginer le stress que ces annonces nous ont donné.
On ajoute que nous avons du effectuer nous-même toutes les relances auprès de l'assurance qui n'envoyait jamais les documents nécessaires pour faire avancer le dossier.
Une réelle impression de devoir tout gérer et d'avoir uniquement payé pour qu'un taux soit trouvé sur le logiciel du courtier.
Au final, une fois que nous avons eu le droit de contacter la banque en direct, nous avons réussi à trouver une personne compréhensive au service financier pour débloquer notre dossier.
Nous avons réussi à faire reculer la date de signature et le dossier est allé au bout.
Négocial a avoué la mauvaise gestion de notre dossier en nous offrant, je cite : "exceptionnellement" une réduction de 500€ sur leurs honoraires, indiquant qu'ils n'étaient, en effet,pas censés ajouter du stress, mais au contraire nous en libérer.
Pour info, cela représente 10% de leur rémunération totale sur ce dossier (avec la commission de la banque).
Grands princes...

Pourquoi faire appel à un coursier ? Légitimement, on est en droit de prétendre à un service soutenu et de qualité lorsque l’on fait appel à un coursier !
La première rencontre... finalement il n’y en a eu qu’une, s’est très bien déroulée... la « conseillère » apparaît dynamique, compétente...
Les démarches sont pas ou peu suivis... sauf à l’offre de prêt pour bien s’assurer du paiement de la « prestation »!
Évoquons cette prestation : vous pouvez trouver des taux similaires seuls... et dans tous les cas... vous aurez à faire le même suivi administratif, les mêmes démarches...
Bref... n’oubliez pas en rentrant dans leurs beaux locaux... que c’est vous qui les payez!
Je reste à votre disposition pour toute précision et échanges !

Attention aux honoraires qui ne sont pas annoncés à l avance ! Bonjour
J ai eu la désagréable surprise de voir mon compte débité de 2200 euros sur mon prêt travaux. A aucun moment le courtier m a annoncé le montant de ses honoraires, soit disant pris en charge par la banque !