Forum des meilleurs boulangeries-pâtisseries en Marne

EXPERIENCE CATASTROPHIQUE A MOISSELLES FUYEZ : EXPERIENCE CATASTROPHIQUE !!!
La caissière a fait une erreur de caisse monumentale : a compté un framboisier non acheté .... Et a fait une erreur de saisie portant le montant à 899€ l'application APPLE PAY était ouverte et le débit est passé.
5 jours après ..... Aucun remboursement malgré les promesses ... Une Responsable de magasin désagréable et blasée qui n'en a que faire elle m'explique qu'elle est seule à gérer le magasin et qu'elle appellera la comptabilité quand elle aura le temps... Obligée d'envoyer un courrier recommandé ... Aucun rappel du siège social (comptabilité ou direction commerciale ou service client). Tout le monde s'en fiche .... Un scandale

Pâtisserie aucun choix : vous vous pointez à 15 h 30 voir 16 h aucun choix en pâtisserie
Déjà avant sa vous avez pas énormément de choix

Arrêtez de changer de vendeuses pour ne garder que les pires : Une jeune femme stupide (graines de pivoines pour flocons d'avoine, j'ai failli perdre mon flegme ^^) une jeune femme affreusement désagréable avec les clients (nous ne sommes pour rien dans la politique de son patron, ni pour ses horaires...), maintenant une tout juste polie, qui fait erreur sur erreur sans demander pardon ni tenter d'arranger le client, et qui de surcroit vous vend avant 19 heures des sandwichs paninis ou wraps sans les chauffer et après avoir payé vous dit sans honte que le four est éteint... Et qui encaisse 29 euros pour une baguette en CB sans se démonter plus que ça (remboursement ok mais la manière rend fou !)
Vous aviez une petite jeune femme noire absolument charmante avec les clients et TRÈS EFFICACE ! pourquoi ne gardez vous que des personnes désagréables ? Et le boulanger un we qui râle de devoir nettoyer la machine à café en échangeant avec les vendeuses sans se soucier des clients ? Service nullissime... Vous êtes moins cher que le concurrent voisin, mais pour ne trouver que deux pains qui ont un peu de saveur (ou de la mauvaise mie blanche) et un très mauvais service... Je vais autant que possible chez le voisin où les employées font le même difficile métier mais avec courtoisie et le sourire.