Forum des meilleurs garages en Haut-Rhin

Mauvaise expérience : J'étais venu au garage 2g automobile a Cernay changer ma crémaillère plus géométrie
Une fois que j'ai récupéré ma voiture j'ai roulé avec j'ai senti qu'elle tiré fortement côté gauche
J'avais envoyé un mail pour avoir une facture et le document qu'on reçoit après qu'on fait une géométrie
J'ai bataillé pendant 10 jours pour récupérer la facture mais le document de la géométrie n'a toujours pas envoyé
Après plusieurs appels ils n' arrêter pas de m'envoyer balader
Je suis allée sur place pour avoir une explication parce ce que je douter que 2g automobile est fait la géométrie et soi-disant un essai routier
Donc j'avais la voiture qui tiré sur la gauche et le volant n'était plus droit quand je mettais les roues le patron me qu'ils faut une mise a zéro
Ils faire une mise a zéro avec délai de rdv de 3 semaine en me disant que mais pneus n'allait pas s'abîmer
Du coup ont est parti voir un autre garage pour faire la géométrie
Ils avaient 1,2 degrés de jeux côté conducteur et Un scotch pose sur la rotule du coup ils n'ont pas fait la géométrie il on juste mis un repère avant de démonter
Et remis les pièces tel quelle alors qu'il Mon factures une géométrie et un essai routier qu'il n'ont pas fait
Ils m'ont arnaque de plus de 100euro
Je vous déconseille d'aller dans ce garage a fuir

Révision garage : Étant des années cliente je suis toujours satisfaite par l accueil de notre hôtesse Kathy merci pour votre professionnalisme votre gentillesse lors de la prise de rendez vous et bien sûr les explications aupres du client cette personne mérite des jolis sourires et de jolis cadeaux bonnes fêtes a vous tous merci au nouveau responsable qui va prendre en charge mon dossier merci au mecano qu on oublie souvent les pauvres

Révision garage : Étant des années cliente je suis toujours satisfaite par l accueil de notre hôtesse Kathy merci pour votre professionnalisme votre gentillesse lors de la prise de rendez vous et bien sûr les explications aupres du client cette personne mérite des jolis sourires et de jolis cadeaux bonnes fêtes a vous tous merci au nouveau responsable qui va prendre en charge mon dossier merci au mecano qu on oublie souvent les pauvres

Fuyez : J'attends désespérément mon véhicule , aucune nouvelle depuis 17jours , on me promets de me téléphoner mais on ne le fait jamais et je vous explique pas comment on me parle mal et toujours aucune nouvelle je ne fait que pleurer et je continue de téléphoner tout les jours pour rien et personne ne m'explique qu'elle est le problème, juste une explication je les supplies pour rien , et aucune voiture de prêt , donc je vais déposer plainte , mais svp n'allez pas dans ce garage caravanue rue de thann à mulhouse

Pas à éviter, mais plutôt à FUIR ! Je suis déçu de mon expérience avec ce dépanneur. Ma compagne est tombée en panne avec son véhicule, et notre assurance nous a redirigés vers ce prestataire à proximité.

J'ai appelé pour être dépanné, mais je n'ai pas été informé des tarifs à l'avance, ce qui était un peu déconcertant. Avant l'arrivée du dépanneur, je n'avais aucune idée du coût que cela pouvait engendrer, même si Mondial Assistance m'avait donné une estimation de 200/250€ pour le dépannage avec les kilomètres parcourus.

Le dépanneur est arrivé et a rapidement diagnostiqué la panne sans même ouvrir le capot du moteur, ce qui m'a laissé perplexe.

En route vers le garage, les commentaires du dépanneur était quelque peu déplacés à l'égard de ma compagne. Arrivés au garage, le dépanneur a ajouté des problèmes supplémentaires et m'a dit que la durite du turbo était cassée et que cela pouvait également avoir endommagé le FAP, ce qui impliquerait un coût considérable pour les réparations (mon garagiste m'a évalué à environ 4000€ pour changer durite + turbo + FAP).

La facture s'est élevée à 450€ pour seulement 48 km parcourus, soit 9,38€ TTC par kilomètre. Sur le chemin du retour, j'ai décidé d'appeler cette société de dépannage pour obtenir une estimation pour le même trajet (sans me présenter), et j'ai été informé d'un coût de 246€. Quand je me suis présenté et ai demandé des explications sur la différence de tarification, j'ai été accueilli avec froideur et on m'a dit que j'aurais dû demander un devis.

En résumé, je suis mécontent de cette expérience, car je n'ai pas été informé des tarifs à l'avance et j'ai été confronté à des frais élevés. Il est frustrant de penser que l'on doit toujours demander un devis pour éviter de payer plus cher. Cette entreprise manque de transparence et de sens commercial.

J'ai finalement récupéré ma voiture aujourd'hui auprès de mon garage habituel, qui s'est avéré professionnel et compétent.

Heureusement que je n'ai pas fait réparer mon véhicule chez ce dépanneur (qui fait garage également), sinon j'aurais eu des dépenses inutiles.

Je vous laisse vous faire votre propre opinion, mais personnellement, je ne recommande pas cette société.

Garage a éviter absolument : Je déconseille vivement ce garage. Les véhicules viennent d'Allemagne. Aucune garantie que le kilométrage soit correct (c'est même précisé sur le contrôle technique qu'ils remettent). Le carnet d'entretien n'est pas à jour et ils ne font aucun entretien non visible sur le véhicule (j'ai découvert que les bougies n'avaient jamais été changées, le véhicule a presque 100k kms). J'ai un véhicule bloqué depuis 2 mois car non conforme (dangereux a la circulation, système de freinage pas au norme, culasse défectueuse).
Le garage ne répond pas aux recommandés postaux.
Leur assurance qu'ils nous font souscrire ne sert a rien (arnaque également)
Il y a plusieurs clients en litige de la même manière, il suffit de faire le tour des forums.
A éviter absolument

a fuir : vehicule venu sur depaneuse en decembre jai payer 2200 euros pour soit disant les réparations on est en février vehicule toujour a l arrêt il ma rendu 1500 euros en presence des gendarmes un conseil fuyez ce garage

A fuir : Je vous deconseille d’aller chez ce garagiste car invente des reparations qui n’existent pas et ne pense qu’a l’argent!!!!! Patron tres cupide !!! A fuir de toute urgence !!!!

Voleur : facturés 1/2 heures x 60 euros et n'a fait que deux km pour des changements de freins non demandés !!