Forum des meilleurs garages en Manche

Super : Très bon garage
Sérieux
Service mécanique et carrosserie très compétans

Responsable de Toyota Granville pas du tout à l’écoute du client : Pour faire simple, j’ai acheté une Toyota Yaris à une particulière (cliente fidèle de GCA de Saint Pair sur Mer, Mme Roger Maritxu). Ce véhicule a été acheté, suivi et entretenu depuis son achat par la concession GCA Saint Pair sur Mer.
Avant de procéder à l’achat, j’ai pu constaté que le véhicule tirait vers la droite. Pour me rassurer et avoir confiance dans cette transaction, l’ancienne propriétaire a emmené sa voiture au garage GCA Saint Pair sur mer pour vérifier mes doutes. L’ancienne propriétaire me répète les dires du mécanicien de GCA (Baptiste), et de plus je l’ai appelé personnellement et ce dernier m’a confirmé qu’il n’avait rien remarqué, et a confirmé que la voiture ne tirait pas à droite et que l’usure des pneus était homogène des deux côtés.
N’étant pas mécanicien, je fais tout bonnement confiance au professionnel.
Lors du rapatriement après l’achat, de Granville à Caen, je m’aperçois de nouveau du même problème.
Mon père étant un bon client depuis près de 15ans au GCA de Mondeville, je demande un diagnostic aux mécaniciens de GCA Mondeville. Ces derniers remarquent immédiatement un problème de géométrie et confirment les doutes. Je demande à ce que le GCA de Saint Pair sur Mer écoute le diagnostic de GCA Mondeville, Baptiste décide d’être de mauvaise foie et rétorque tout autre avis que le sien. Par la suite, je contacte le service client GCA (qui comprennent directement mon problème, que je subi l’erreur d’un de leur professionnel). Le fameux Baptiste contacté par le service client refuse de prendre à charge la géométrie et assure que la voiture n’a aucun problème et que les pneus ne sont pas plus usés à droite.
Aujourd’hui, 1 semaine après mon achat, je paie personnellement la géométrie de ma nouvelle voiture au GCA Mondeville car un mécanicien (Baptiste) s’est trompé sur son diagnostic et ne veut pas se remettre en question. GCA Mondeville et le service client ne peuvent pas plus m’aider actuellement à part me dire que j’ai raison. Cependant, c’est à GCA Saint Pair sur Mer, d’assumer leur erreur de diagnostic. Par conséquent, je demande un remboursement de ma géométrie.


M Jibeaux.

Responsable de Toyota Granville pas du tout à l’écoute du client : Pour faire simple, j’ai acheté une Toyota Yaris à une particulière (cliente fidèle de GCA de Saint Pair sur Mer, Mme Roger Maritxu). Ce véhicule a été acheté, suivi et entretenu depuis son achat par la concession GCA Saint Pair sur Mer.
Avant de procéder à l’achat, j’ai pu constaté que le véhicule tirait vers la droite. Pour me rassurer et avoir confiance dans cette transaction, l’ancienne propriétaire a emmené sa voiture au garage GCA Saint Pair sur mer pour vérifier mes doutes. L’ancienne propriétaire me répète les dires du mécanicien de GCA (Baptiste), et de plus je l’ai appelé personnellement et ce dernier m’a confirmé qu’il n’avait rien remarqué, et a confirmé que la voiture ne tirait pas à droite et que l’usure des pneus était homogène des deux côtés.
N’étant pas mécanicien, je fais tout bonnement confiance au professionnel.
Lors du rapatriement après l’achat, de Granville à Caen, je m’aperçois de nouveau du même problème.
Mon père étant un bon client depuis près de 15ans au GCA de Mondeville, je demande un diagnostic aux mécaniciens de GCA Mondeville. Ces derniers remarquent immédiatement un problème de géométrie et confirment les doutes. Je demande à ce que le GCA de Saint Pair sur Mer écoute le diagnostic de GCA Mondeville, Baptiste décide d’être de mauvaise foie et rétorque tout autre avis que le sien. Par la suite, je contacte le service client GCA (qui comprennent directement mon problème, que je subi l’erreur d’un de leur professionnel). Le fameux Baptiste contacté par le service client refuse de prendre à charge la géométrie et assure que la voiture n’a aucun problème et que les pneus ne sont pas plus usés à droite.
Aujourd’hui, 1 semaine après mon achat, je paie personnellement la géométrie de ma nouvelle voiture au GCA Mondeville car un mécanicien (Baptiste) s’est trompé sur son diagnostic et ne veut pas se remettre en question. GCA Mondeville et le service client ne peuvent pas plus m’aider actuellement à part me dire que j’ai raison. Cependant, c’est à GCA Saint Pair sur Mer, d’assumer leur erreur de diagnostic. Par conséquent, je demande un remboursement de ma géométrie.


M Jibeaux.

Achat de notre voiture : nous avons été très bien accueilli et Hugo notre conseiller est très professionnel , il nous a trouvé la voiture qui correspond à nos attentes . Il est à l'écoute de ses clients . C'est le meilleur des conseiller que nous avons eu depuis que nous sommes client dans cette enseigne. Nous pouvons lui faire confiance. Nous sommes allés mercredi dernier, nous avons été reçu comme des rois ,il y avait une offre promotionnelle, nous avons été bien accueilli par tout le personnel plus gentil les uns que les autres. Le clou nous avons eu même le droit à une photo souvenir avec le directeur et ses collaborateurs; Même sans tout ça , nous savions qu'avec Hugo nous aurions acheté notre nouvelle voiture . C'est son professionnalisme que nous aimons avant tout mais nous aimons tous les petits gestes de la concession . Félicitations à tous

mg : A Fuir aussi j ai acheter un véhicule en 2020 j'ai rouler pendant 1 ans sans carte grise non faite que du baratin .

achat v.o : je réserve un véhicule 3 semaines avant la livraison avec leurs conditions de transaction, chèque simple le jour de la livraison. je réclame le bon de commande toujours pas reçu 4jrs avt la livraison. et sur le bon de commande sans m’en parler rajoute la carte grise plus une commission là-dessus (gratuit sur ants). et le lendemain demande un virement de l’intégralité du véhicule ni vu ni essayé, et au plus tard la veille de la livraison.
semblant de mise en confiance au premiers contacts et vous force la main en jouant sur le délai et passe ces nouvelles conditions en force.
très mauvaises expérience, garage plus proche du mot ******* que professionnel sur mon retour d’expérience.
tentez le suivant sur votre liste!

À fuir : Nous n’a toujours pas la carte grise du véhicule que nous avons acheté en avril 2021. Nous ne pouvons plus rouler avec le véhicule. Nous sommes en litige avec le gérant et une plainte a été déposée. La Sté est en redressement judiciaire depuis le 16/11/2021.

dépannage réussi : arrivée très rapide sur les lieux, Jimmy a commencer par mettre ma fille au chaud dans son camion, puis il a pris des rapidement ma voiture en charge sur la dépanneuse. Dépanneur très poli aimable souriant qui connait très bien son travail.
sa donne envie de tomber souvent en panne.
Falbala

Fuyez tout de suite : gérant incompétent,menteur,malhonnête, brasse du vent.
Mise en état du véhicule non conforme au bon de commande.
Encaissement chèque sans prévenir.
Hyper malhonnête.
15 jours pour rembourser garantie pare brise,après plusieurs rappels,soit disant virement, puis réglé par chèque.
Distribution non faite le jour de livraison,soit disant faite par l ancien proprietaire,alors que l ayant contacté, il ne l avait jamais faite avant la vente de son véhicule.
Oblige de passer par litige .fr pour avoir gain de cause.mais n a pas fait le changement de pompe à eau.
Faut pas le faire chier pour un véhicule
À 12ooo euros. Pour lui c est que dalle.tels sont ces propos.
Un conseil .fuyez ce garage.
Rien à dire sur le personnel.
D ailleurs je les plains de travailler avec cet énergumène.
Mauvaise image pour la marque FORD.

J ai été traite de non solvable alors j ai paye 12 0000 avec mes derniers personnels.
Aucun respect du client.