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Avis sur

Vacherand Immobilier

Agence immobilière · Lambersart

En tant que président du Conseil Syndical d'une copropriété de 7 lots principaux, nous avons sollicité le Cabinet Vacherand pour une proposition de gestion. Son offre, retenue parmi trois autres, présentait initialement un forfait annuel de 2 160 € TTC, un tarif que nous avions jugé raisonnable: 310 € par lot

Or, lors d'une suivante Assemblée Générale, le tarif proposé pour ce même service est passé à 3 150 € TTC, avant d'être ramené, après négociation, à 2 500 € TTC. Une telle augmentation, intervenue en si peu de temps, interroge sérieusement sur la sincérité du tarif initial, qui semble avoir été sous-évalué afin de faciliter l'obtention du mandat.

Par ailleurs, les prestations hors forfait pratiquées par ce cabinet s'avèrent nettement plus onéreuses que celles constatées chez la plupart de ses concurrents. Certaines sont même qualifiées d'illicite par l'ARC. Nous relevons notamment :

- Une double facturation des photocopies, déjà incluses dans le forfait : à titre d'exemple, pour notre copropriété, l'exercice 2025-2026 a fait apparaître des frais de photocopies de 163 € qui ont été indûment imputés au syndicat de copropriété.
- Le recours à une société filiale du groupe Vacherand pour effectuer une expertise après un sinistre sans autorisation préalable de l'Assemblée Générale.
- L'inscription au contrat d'honoraires de suivi de travaux calculés en pourcentage du montant des travaux, alors que cette rémunération doit impérativement faire l'objet d'un vote spécifique en Assemblée Générale et ne doit pas figurer sur le contrat

Au regard de l'ensemble de ces constats, nous déconseillons fortement le recours à ce syndic pour la gestion d'une copropriété.