Service aimable mais faible efficacité : Cette institution vise plutôt les clients peu exigeant et qui ont beaucoup de temps à perdre. A chaque fois que je me déplace pour régler un problème, la bonne personne n'est pas présente ou le système informatique est bloqué, etc. Je contacte mon gestionnaire qui ne prend même pas la peine de répondre alors que je suis résident depuis plus de 30 ans ! Je vais donc me mettre en quête d'une banque qui fonctionne en tandem complice avec ses clients et qui travaille en véritable partenaire ... mais peut-être que je rêve ?
Posté le 20/02/2019 à 09:29
Voir l'avis