A fuir si vous voulez passer des hivers tranquilles : 15 ans de galère chez Serv’elite, n’arrivant pas à trouver quelqu’un pour l’entretien de ma chaudière.
Dernier épisode en date : lors de mon entretien annuel en novembre , je signale une perte d’eau . On me change des pièces ( 100€ ) . Fin février, inondation; diagnostique : corps de chauffe fendu ( cela aurait dû être vu à l’entretien … ) . On m’annonce 1700€ hors taxes pour la pièce. Je demande quand aura lieu l’intervention : oh madame, vous mettez la charrue avant les bœufs !!!! Mais bien sûr ; pas de chauffage et d’eau chaude en plein hiver et j’ai l’air exigeante !!
Je refuse la réparation et résilie mon contrat d’entretien que je venez juste de payer pour l’année 2023 . J’en demande le remboursement : malheureusement, ce n’est pas possible.
Incompétents et voleurs en plus !!!