Satisfaite : Commande bien arrivée sans souci. Je suis satisfaite de l'achat que j'ai fait.
Posté le 11/09/2022 à 07:24
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Les avis et les commentaires de Michella RAJOSOA
Moyennement satisfait pour le service : Par rapport à mes commandes, je suis satisfaite, c'est arrivé vite.
Par contre, le service clientèle, à améliorer. Déjà le numéro surtaxé, je trouve inadmissible et on fait attendre longtemps avant que quelqu'un nous prenne au téléphone, elle n' a pas la réponse à tout non plus et obligé de me transmettre avec une autre personne, donc une dépense de plus sur mon forfait téléphonique.
Le Meyclub a un service de voyage, j'ai essayé de réserver un hôtel avec mon numéro kadeos, mais ça ne fonctionne pas, à quoi ça sert alors ? J'ai envoyé un mail ( adresse communiquée par la personne que j'ai eu au téléphone) mais pas de réponse jusqu'à ce jour et ça fait plus de 20 jour.que j'ai demandé de renseignements Je voyage la semaine prochaine. Donc, obligé de payer de ma poche. C'est dommage.
Il faut revoir le service clientèle.
Posté le 20/08/2022 à 07:37
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