Demande devis : Le client n'est pas la priorité avec un accueil déplorable. Après avoir su que ma voiture fait partie des véhicules truqués, j'appel pour connaître un devis (volant moteur et kit embrayage), sans se présenter et alors que j'étais en possession de ma carte grise, le "garagiste volkswagen" me dit qu'il faut que je me déplace et qu'il n'a pas que moi avec un délai de 5 semaines. Incompétence ou ignorance? Le cumul des deux erreurs me font bien penser que c'est langage courant. Plus confiance ni en la marque ni en la qualité de service.
Posté le 05/07/2016 à 14:49
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