Forum des meilleurs professionnels à Le Coteau

Une honte! Pas de prise en charge sur un problème sur une portière (vice caché) après la vente du véhicule sous garantie. De beaux parleurs, mais une fois la vente réalisée, il n'y a plus personne. Une honte. Etablissement à fuir

Très professionnel : J'ai réalisé plusieurs achats dans ce garage et effectue mes entretiens toutes les années. Je n'ai jamais été déçu, le personnel est accueillant et disponible! Je recommande sans
hésiter !

Très mal reçu !!! Je suis particulièrement surpris par cette très mauvaise expérience.
J'ai été oppressé, pousser à faire des réparations. Réparations onéreuse qui finalement ont étés faites sans mon aval !!!!
A dégouter de posséder une Renault...

Demi-tour !!! Vite !!! Achat d'un véhicule GPL avec contrôle technique vierge (?). Un ans et demi après il y a de la corrosion sur le réservoir GPL qui du coup ne passera certainement pas le prochain contrôle ! Vu le prix de la réparation, direction la casse !! C'est vachement bizarre pour un véhicule de 10 ans que la corrosion ne se soit déclaré pile que sur la dernière année et demie...
Deux heures passées en gendarmerie pour un dépôt d'immondices en pleine nature dans le 42 alors que j'habite dans le 74, en l’occurrence le pare-brise que ce "professionnel" avait changé pour la vente et dont il s'était débarrassé pas vraiment au bon endroit !! Certainement pas le temps de passer en déchetterie lors du déménagement du COTEAU vers POUILLY !!
Heureusement que le nom des compagnies d'assurances apparaît bien sur la vignette verte sinon j'y aurait certainement passé la mâtiné !!
FUYEZ !!!!!!!! PAS PRO POUR DEUX RONDS !!!! EN....... SOUS ROCHE !

A fuir : Après une expérience d'achat correcte,avec un vendeur réactif, j'ai dû demander une prise en charge pour une pompe à eau défectueuse.
Si on met de côté les deux semaines de délai pour avoir une réponse (pour une prise en charge de 200 euros), les 10 appels nécessaire( où l'on devait me rappeler, ce qui n'était jamais fait) pour savoir si le devis a bien été pris en compte, puis savoir si la panne est prise en garantie (après un premier refus, il a fallu rappeler que le niveau de garantie souscrit faisait état d'une prise en charge sur ce type de pièce), puis les appels pour la prise en compte de la facture et enfin le paiement de celle-ci, mon dossier est enfin clos.

Hormis sur mes 3 derniers appels (sur 10 faut-il le rappeler), je suis toujours tomber sur une personnes préposée à la gestion des dossiers de garantie mais qui n'avait pas le pouvoir de décision pour une prise en charge de 200 euros!!!
Cette personne a aussi dû relayer la mauvaise foi de son équipe dirigeante qui après plusieurs appels de ma part(le dossier étant alors connu du garage), a essayé de refuser la prise en charge sous prétexte que je n'avais pas le bon contrat de garantie.

Il en ressort que l'expérience d'achat est gâchée par l'impression que cet établissement a voulu se soustraire à ses obligation contractuelles en faisant durer la situation, en ne reprenant jamais contact et en faisant preuve de mauvaise foi.

On passe par un professionnel pour sécuriser et tranquilliser l'achat. Ce n'est pas avec cet établissement que vous pourrez être serein.
A fuir

s : nous avons acheté un break opel vectra, 1400 euros mais il a fallut payer 800 euros en espèce et 600 euros en cheque et bien sûr nous avons la facture de l'achat du vehicule ou le montant etait de 600 euros , vive le détournement d'argent. mais c'est pas tout 2 semaines qui suivent l'achat le break tombe en panne "pompe à injection " et la il me dise que le véhicule n'est pas garantie alors que c'est obligatoire, je fait scandale pour qu'il vienne la dépanner "au bout de 10 jours" et la il me sorte que il faut que je paye 100 euros de dépannage mais également un gars qui a" rafistoler " la pompe à injection 600 euros .
et le pire c'est que j'ai acheter cette voiture en janvier de cette année et que fin septembre de cette même année ma voiture est en panne à montlucon dans un vrai garage opel et ilsi m'ont dit et surtout m'ont fait voir que la pompe à injection n'est pas d'origine car elle est plus ancienne que la voiture et qu'il y a du mastic dessus ! !!!!
moi j'appelle Ça des **********s pure et dure