Carte Grise Minute

Un service déplorable : Un service sans aucun intérêt si ce n’est de dépenser inutilement de l’argent.
Une facture de 170 euros d’échange téléphonique( 15 minutes d’échange et 45 minutes de standard, ah oui car ils ne répondent pas aux mails, ben oui, les mails sont gratuits...) , une carte grise que je n’ai toujours pas à cause de l’incompétence des techniciens. Ce genre de service ne devrait pas être autorisé alors que les services de l’état gèrent tout à fait bien les cartes grises...
Je dois annuler mon dossier et 30 euros vont être conservé par l’agence.
En tout 200 euros pour aucun service
Je dénonce fortement.

Site de VOLEUR : Aucun points fort service client horrible page non complète ne commande rien chez eux et le pire demande 37 euro en cas d annulation FUYEZ

une fois payer la page plante : il demande a payer avant toute demarche je paye puis une fois valide la page plante et impossible de trouvé une trace de ma demarche retour dessus
mais l'argent lui est retiré

Prise en otage de mon immatriculation : J avais plusieurs cartes grises à faire, Google m a sorti carte grise minute en tête, au grand malheur ! Je remplis les cases, rentre l immatriculation du véhicule, vois le prix à payer . Bon ok tout va bien alors je signe Cgv et une fameuse case genre commande immédiate. Ensuite le payement, tout compte fait je fais marche arrière vu le prix et décide d'aller voir ailleurs. Je trouve enfin un site de l'état l ANTS, je recommence avec le même véhicule, il ne reconnaît pas l'immatriculation, j'essaie avec un autre véhicule ça colle et les autres aussi, bref sur le site de l ANTS documents remplis en ligne le lundi soir, facteur chez moi le mercredi matin avec les cartes grises, sans documents à poster ni frais de gestion ! (5 étoiles pour l ANTS ). Reste le véhicule qui ne passe pas, je comprends que par la suite qu'il est pris en otage par ma sois disante commande sur CGminitute, je décide donc de retourner sur leur site, et tant pis je paye, pas d'autres solutions, le temps presse pour rester dans les délais légaux, et là je suis obligé d'envoyer tout un tas de papier (je rappelle aucuns demandés en traitant directement avec la ANTS ), de plus ils mettent dans leur notice d'utilisation d'autres documents que ceux demandés , histoire d'appeler le numéro surtaxé pour mieux comprendre alors

Nul : Bonjour,

Prestataire nullissime. Je voulais me simplifier la vie. Quelle bêtise.
Démarches entamées et réglées le 26/07/2019. Au bout de 15 jours, je les contacte pour savoir où en est mon dossier : reponse standard : en cours de traitement par l'administration. Au bout d'un mois, le ww arrivant à echeance, je m'inquiete, meme reponse. Ils me disent que je peux appeler l'ANTS avec un numero de dossier. J'appelle le 26 aout, trés gentils, me disent ont validé mon dossier le 13/08 et attendent le paiement de CGM. Je les rappelle, me disent me rappellent et m'envoient toujours leur mail bidon. Je rappelle l'ANTS, me disent qur CGM n'a toujours rien fait. Je rappelle CGM, on me passe une responsable...me donne un nouveau numero de dossier. Leur demande pourquoi, me dit comme je trouvais que n'allaient pas assez vite ont crée nouveau dossier ce qui relance la procedure comme au premier jour.
Je rappelle ANTS, me disent nouveau dossier à l'etude. Je leur donne ancien numero de dossier, me repetent que le dossier est toujours actif depuis le 13/08 et qu'ils attendent le reglement !!!!!
Je rappelle CGM pour avoir responsable, pas disponible, je demande son nom pour rappeler, cherche et revient en me disant que la responsable vient de changer et ne connait pas son nom......
Voilà le service rendu par ce prestataire. J'accepte l'erreur, mais au minimum, c'est à eux d'appeler l'ANTS quand ils voient qu'il y a un probleme. Les operatrices essaient de faire au mieux mais elles ne sont pas formees pour et pas habilitées.
La solution : Passer directement par site de l'ANTS et les appeler en cas de problemes, temps de reponse peut etre un peu long mais cela ne sera jamais aussi long que le temps mis par un prestataire pour ne pas faire le travail pour lequel vous avez payé ce qu'il vous a demandé....

A fuire : Service catastrophique ils ne comprennent rien pas réactifs et tarif de l'appel énorme 0.80ct par minutes

la grande ... vous connaissez cartegriseminute.fr ... la grande ********** avec une qualité de service déplorable - À déconseiller, numéro surtaxé, ... attente prolongée

carte grise minute egal carte grise 2 mois (et je ne l ai pas encore) : nul ,nul de chez nul....

voleur : je me rends sur le site gouvernemental de la carte grise et hop je ne c commment ne tombe sur carte grise minute et comme c la première fois que j achète une voiture ne comprends pas se qui se passe et je fait confiance car je me suis dis c le site de l’état quand même et voilà que je remplis je coche .. et ensuite je dois payer la somme de 187 euro ils me disent sayer tout est prit en compte je v la recevoir no soucay ensuite le lendemain je reçois un e mail de cartegriseminute me disant il faut envoyer les documents et tout d accord alors je me rends à la préfecture pendant que c eux cartegrise bordel . la préfecture me dit que non c des ********** que la somme réel est de 150 euro et non pas 187 euro je me suis fait avoir ! la préfecture me dit que beaucoup de gens sont venu se plaindre de se site et qu il fallait absolument que j annulé avec eux , alors j appel cartegrise minute pour leur dire rendez moi mon argent sachant que je vous ai contactez que la veille et que je n ai envoyer aucun document pour l’instant et que on a droit de rétractation de 14 jours ils n ont rien voulut savoir ils m’ont dit qu il vont annuler la commandent me rembourser 155 euro alors ils m
envoient un email d annulation je clique dessus et hop la procédure est annulé ensuite passer une demi heur je me suis dit punaise je v perdre 38 je n ai qu à reprendre avec eux tampi je rappel pour leur dit que je voudrai annuler ma demander d annulation je l’es ai supplier ils ont rien voulut savoir ils m’ont raccrocher au nez au final g toujours pas récupérer mes 155 euro ils gardent 38 plus 5 euro d appel . merci cartegrise minute j ai apprit belle lesson pour la vie

10 mois que j'attends, une fois payé, il manquait des documents bien sûr, payé 10 euros et renvoi des docs, après de nombreux mails, suspension et reprise en mai 2018 et toujours rien ! après de multiples mails j'apprends au bout de 7 mois que mon dossier est incomplet (une nouvelle fois) et périmé, bien sûr 7 mois se sont passés, maintenant pour annuler ma commande il me faut payé des frais de rétractation alors que l'on nous impose de ne pas le faire lors de la commande, donc dialogue de sourd je vais de ce pas porter plainte à la gendarmerie et prévenir la répression des fraudes, qui devra leur demander des comptes, il serait intéressant de faire un recours collectif avec toutes les personnes arnaqué, contactez moi