Cosy Home

a fuir le directeur est un * irrespectueux : le directeur de cosy home paris 9 mr a, est un être imbu de sa personne. totalement irrespectueux, hautain et discriminant ! non seulement il prend les gens de haut puisque pour reprendre ses propos « les gens qui n’ont pas plus d’un bac, les non diplômés sont inférieurs, ont des problèmes de compréhension, une santé mentale fragile, des problèmes de compréhension et il faut s’adapter à eux.»
il croit que le monde tourne autour de lui et que les gens sont à son service dans la minute. il a été discriminant, insultant, irrespectueux et malhonnête ! pratiques douteuses dans leur agence à fuir surtout quand on lit tous les avis négatifs ça ne m’étonne même pas ! bref passez votre chemin si vous ne voulez pas vous faire ********r…

voleurs : deduction non justifiée sur les loyers de 60euros depuis deja 6 mois .

Je ne recommande pas du tout Cosy Home

4 ans de gestion locative desastreuse de notre bien immobilier. Aucun suivi de gestion.
Aucune reponse aux questions.
Aucun suivi des inventairesbd entrée et de sortie.
Un amateurisme à tous les niveaux.
FUYEZ !!!

Pire agence ever : - Honoraires d'agence exorbitants (regardez sur legifrance !!)
- Service client (sic) lamentable : injoignable, malpoli, incompétent
- Retard restitution dépôt de garantie, prélevé sans justification : nécessité de recours à conciliation puis tribunal
- Faux avis 5* sur google et sur leur site
- "agents" odieux de malpolitesse et de manque d'éducation la plus élémentaire (Diane)

Dramatique sur tous les points : fuyez que ce soit pour les locataires ou les propriétaires

J ai vraiment connus de professionnels plus investis à boycoter.. Accueil mediocre aucun suivi de la demande

´ : Bonjour
J ai voulu visiter un bien hier à Rueil malmaison.
J arrive sur place la personne qui me reçoit me dit qu il n y a pas d électricité dans la maison ( volets électriques donc visite à la lumière des portables)
Elle ne daigne même pas nous accompagner dans le sous sol... ni dans la pièce située au Rdc .
Cette personne n a pas répondu à nos questions et est restée très en retrait , a même été complètement absente de cette visite !
Aucun professionnalisme !!!
Au moment de signer un éventuel contrat stipulant que nous étions intéressés, elle nous annonce que nous devions payer 15€ du m2 . La loi Alur indique 13€/m2 puisque Rueil est en zone tendue et non pas en zone très tendue ! elle nous annonce Également qu il y avait 6%de frais de gestion en plus conformément au mail que j avais reçu ?????
Je lui explique mon étonnement en lui disant qu elle était hors la loi , elle m a tout bonnement répondu que oui elle savait que l agence cosy home était hors la loi mais que c était comme ça !!!
J ai vérifié sur le site de Cosy home , en effet les 6%sont bien indiqués mais il s agit de frais réclamés uniquement au propriétaire en cas de gestion du bien !
Les locataires n ont pas à payer.
C est honteux et complètement Interdit !
Le pire est que cette personne me dit qu elle demande des frais en sachant pertinemment que c est hors la loi ??? Je ne comprends vraiment pas !
La loi numero 2014-366 du 24 mars2014 a été faite pour protéger les locataires.
Cette sorte d agence qui en plus s adresse surtout à des expatriés profite de la naïveté des clients !

Peu réactive et pas d'écoute de ces clients (propriétaire dans notre cas) : Nous avons eu un bien en gestion locative avec Cosy Home. La mise en location (après départ d'un locataire) a été très mal gérée : mauvaise communication, informations érronées, mauvais conseils. Nous avons pris le temps d'écrire à la direction de Cosy Home qui n'a pas pris la peine de répondre.
Le bien a été mis en gestion dans une autre agence qui l'a loué en 2 semaines (il est resté plus de 2 mois che Cosy Home sans qu'aucun dossier ne soit proposé).

Une agence condamnée pour violation de l'article L114-1 du code de la consommation : Pour contourner la Loi Alur de 2014 qui dispose un plafonnement des frais d'agences,
https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000028772256&categorieLien=id.

la société Cosy Home fait payer en plus des frais d'honoraires classiques des frais pour leur "cosy services" à hauteur de 6 pourcent du loyer ANNUEL. Et cela sans l'accord exprès des consommateurs comme disposé à l'article L 114-1 du code de la consommation https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000028747733&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20140614.

Elle a été pour cela condamnée à verser une amende qui a été confirmée par la Cour d'appel de Paris en2019. https://www.legifrance.gouv.fr/affichJuriAdmin.do;jsessionid=3401F0BCBDE99639250053255E5EFFC9.tplgfr31s_1?oldAction=rechExpJuriAdmin&idTexte=CETATEXT000038691121&fastReqId=1366139713&fastPos=95.

Il semble donc que malgré les manœuvres juridiques pour contourner la Loi Arul mais aussi pour contourner l'interdiction des clauses abusives pour les baux d'habitations qui " interdisent d'imposer au locataire de souscrire en plus du contrat de bail, un contrat pour la location d'équipements" https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1686.

-en effet ils ne vous louent pas les équipements mais vous devez payer des honoraires pour "les SERVICES cuisine équipée, mobilier et éléctroménager". Bien sur, ils vous répondront que cela n'est pas la location des biens mais des services autour du biens, bien joué !-, la société Cosy Home a toujours du mal avec le consentement exprès.
Car s'ils arrivent à contourner les pièges juridiques, le consentement est quelque chose de plus complexe a faire.
Qui-plus-est quand ce dernier doit être exprès.
Je conseille donc à la Société Cosy Home de travailler sur ce point qui fait défaut à leur bel esquive des protections législatives et réglementaires du consommateur.
Les liens disposés sont des liens vers les textes de Loi disponible sur le site LégiFrance, la décision de justice confirmant la condamnation de la Société pour violation de l'article L114-1 du code de la consommation et le site Service Public informant les citoyens sur leurs droits en matière de contrat de bail.

evitez l'agence cosy home faitez passer le message jeune locataire : agence d'******* en bande organisé. peut-être un jour, quelqu'un aura le temps et l'argent de faire les démarches pour les poursuivre en justice. tellement de petite histoire croustillante entre la caution qu'ils m'ont sucrée sans explication (impossible de les joindre), réquisition de l'unique jeux de clefs pour effectuer des visites dans l'appartement alors que j'étais locataire et devoir aller les chercher les derniers soirs à leur agence. et les agents qui semblent totalement dépasser et qui ne peuvent s'empêcher de jouer la comédie le jour de l'état des lieux. bref, je ne vais pas m'attarder sur tous les points si vous êtes un jeune futur locataire sur paris évitez absolument cosy home faites passer le message. (sachant qu'ils pratiquent une politique tarifaire illégale aussi bien sûr la location que sur les frais d'agences.)