Digital River une vrai catastrophe ou comment gâcher Noel de mes 2 enfants : Digital River une vrai catastrophe, ou comment gacher le Noel de mes 2 enfants ?
J'ai effectué sur le site de LENOVO une commande de 2 PC tablet IP DUET le 09.12.2021 en stock et reçu la confirmation de livraison sous 1 à 2 jours ouvrés, réception théorique donc le 14 décembre 2021, première réclamation par téléphone le 16.12.2021 pour savoir ou en est l'expédition ? En date du 06.01.2022 et malgré de nombreux mails , 19 appels et réclamations auprès de leur Hotline , il n'y a aucune réponse ni solution trouvé , le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur et toujours la même réponse , on vous tiens informé sous 2 à 3 jours, l'incompétence la plus totale est de rigueur , je n'ai pas pu offrir d'autre cadeau de Noel par manque de moyen à mes enfants et le pire c'est que vous ne vous sentez pas concerné et avez encaissé mon argent , Je pensais que LENOVO était une marque sérieuse après de nombreux achat mais là c'est tout simplement scandaleux et inacceptable ,
Je n'ai jamais vu un service aussi catastrophique que ça et le mépris le plus total pour leur client
Un conseil : n'achetez jamais chez LENOVO.COM gérer par DIGITAL RIVER.COM
Activité · 4 avis
Fuyez cette societe : J'ai commande un ordinateur LENOVO. La societe Digital River m a livre un portable avec un clavier QWERTY, donc sans accent et refuse de remplacer le clavier. C est honteux. Rien dans la commande n indiquait clavier QWERTY… Comme si les Français pouvaient se passer d un AZERTY… Evitez a tout prix cette societe. A present, ils proposent que je passe une nouvelle commande, sans tenir compte de tous les logiciels que j ai pu installer sur ma nouvelle machine ni de mes informations personnelles.
Voici encore un spammeur : Pas d'autorisation, des emails et encore des emails, raz le bol
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1,7
Décevant
4 avis publiés
L'avis le plus apprécié · ChrisParis75
« Voici encore un spammeur : Pas d'autorisation, des emails et encore des emails, raz le bol »
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