Forum des meilleurs banques en Paris

FUYEZ ! INCOMPÉTENTS ! DÉSOBLIGEANTS ! Nous avons contracté un crédit immobilier. BFCOI agence Saint-Denis Réunion.
Erreur de création de compte et application de frais lors de notre dépôt d'apport... Ajout de frais de gestion et transaction qui n'auraient jamais dû être appliqués car tous les frais de gestion, de dossier, etc, étants déjà réglés en sus du remboursement du crédit immo. Frais.. que j'ai signalé lors de la seule entrevue obtenue avec la conseillère lors de la récupération de notre dossier d'emprunt finalisé (elle n'avait pas le choix pour finaliser l'arnaque), celle-ci de me dire qu'effectivement il y a une erreur et qu'elle va de ce pas corriger et nous faire rembourser, cela n'a jamais été fait !
Une fois votre contrat, dossier peu importe, une fois finalisé donc il n'y a de nouveau plus personne de disponible.
La conseillère de l'époque et les suivantes, ne répondent jamais au téléphone ni aux mails.
Le basculement sur la plateforme téléphonique nous indique que notre demande est prise en compte et sera transmise dans les plus brefs délai, cette personne de la plateforme communique par mail à notre conseillère qui bien entendu ne répond toujours pas.
Même les multiples déplacements pour obtenir un rdv se sont soldés par un échec !
A l'accueil, ils prennent "note" car bien sûr la conseillère ou la responsable ne sont jamais disponible, et ce quelque soit le jour et l'heure de votre venue à l'agence (ayant moi-même tenté tous les jours à différents horaires sur plusieurs semaines) ne serait-ce pour juste plannifier un rdv !
L'on revient donc à la case départ, mails, appels et même les déplacements tous les jours n'aboutissent à rien !
Pas de réponse et zéro rdv ! A partir du moment où ils vous ont pris dans leur filet, que vous payez. Vous êtes foutu ! Vous ne pouvez obtenir quoique ce soit, ni discuter, ni avoir de solution à vos problèmes ou questionnements car il n'y a PERSONNE de disponible pr vous recevoir !
SERVICE INEXISTANT !
FRAIS et ERREURS IMPORTANTS !
Ils brillent par leur absences et leurs incompétences ! Ils ne font pas du tout leur travail ! Encore un endroit pour des emplois fictifs et pour arnaquer les gens ! FUYEZ même si c'est votre seule option, prenez le temps de trouver ailleurs !
Cela fait 2 ans que nous nous trouvons face à une impasse, face à un mur ! Et si nous ne trouvons pas une autre banque assez compétentes pour nous extirper de celle-ci nous sommes coincé pour 20 ans ! C'est absolument affligeant, déprimant ! En outre-mer crédit immo rime avec calvaire !

A fuir : Je suis client chez cet organisme depuis 6 ans, jusqu'à présent, cela a été plutot bien géré. Mais récemment j'ai eu une nouvelle conseillère qui a voulu faire du zéle en espérant que cela lui rapporte un bonus quelconque ! J'ai reçu une LRAR avec mise en demeure de régler une certaine somme sous peine d'être fiché au Fichier FICP. Somme qui n'était pas prouvé au sens de l'article 1353 du code civil et donc érronée. Par ailleurs le fichage FICP peut-être sous certaines conditions, considéré comme abusif, donnant droit au versement de dommages et intérêts par l'organsime demandeur. Je me suis permis d'adresser une copie de ce "torchon" accompagné de ma réponse bien cinglante à sa responsable de secteur. Je pense que la réponse en cascade devrait bientôt la refroidir suffisamment, car délcencher un tel séisme à trois mois de l'échéance de la fin du contrat, me laisse un goût amer et un non-professionnalsme avéré. Attendons la suite de la réponse de la banque. Donc organisme à fuir absolument.

A fuir !!! Ma mère est décédée il y a deux ans et aucune de nos demandes de changement de titulaire du compte n'a été prise en compte, malgré nos mails, courriers... La MACIF décide aujourd'hui de fermer les comptes SOCRAM Banque et mon père se retrouve aujourd'hui embêté car sa nouvelle banque ne peut reprendre le compte si son épouse décédée y figure toujours... il doit lui même effectuer des tonnes de démarches, prévenir ses créanciers et modifier les prélèvements Nous contactons à deux reprises la SOCRAM pour leur demander de l'aide...Réponse : Techniquement nous ne pouvons pas retirer un titulaire décédé et nous recevons un courrier insinuant que mon père n'a pas envoyé les documents pour ce faire... alors que cela fait deux ans pour nous bataillons avec eux pour ça ... Juste une honte !!

baisse de qualité de service : J'ai voulu cloturer mon compte chez eux après 12 ans. Tout semble OK. Puis quelques mois après vous recevez des SMS du CIC mentionnant que votre compte est en négatif !?! Il est fermé ou pas ? Heureusement que je ne suis pas reparti à l'étranger. Ca va encore être des papiers et des démarches.
La BT devait être bien au XIXème siècle, normal au XXème, bof au XXIème. Passez aux banques en ligne, c'est mieux et ça marche...

A fuir !perte de temps! Cette banque vous fait perdre votre temps même pour un petit prêt de 2000 euros
Bref, des misérables!

A fuir. La pire banque que j'ai jamais connue. J'étais précédemment cher TargoBank Espagne qui a été rachetée par ABANCA. Chez ABANCA, impossible d'avoir un interlocuteur. Le site internet est désastreux. Le frais de virement sont prohibitifs sans aucun respects des conditions préalablement signées avec TargoBank. Impossible d'avoir un relevé bancaire mensuel ce qui est un problème pour une entreprise. Impossible de faire opposition sur un prélèvement ... J'ai retiré l'essentiel de mon argent. A fuir si vous ne voulez pas vous faire dépouiller.

Au secours!Fuyez! Nouvelle interface mais toujours les mêmes soucis si ce n'est pas plus! Vous verrez vos plafonds monter et redescendre selon leur envies.. vous verrez également des frais exorbitants à tout moments pour pas grand chose..la nouvelle interface ne permet pas actuellement d'augmenter temporairement votre plafond il faut àtout prix contacter le conseiller qui ne repond jamais aux mails.., les conseillers qui, au passage se renvoient la balle .., ils sont aussi fantôme assez régulièrement attendez vous à etre seul au monde surtout en cas d'urgence , le standard vous envoie sur une plate-forme pour vous dire ce que vous savez déjà..(contactez votre conseiller)

A fuir !!!! Conseiller à vomir gestion merdique et pour vous en défaire faut lutter ils prélèvent ce qu ils veulent sur le compte applique des frais exorbitant et les conseillers que dire inutile !!!
A partir du moment où vous demanderais la fermeture du compte attendais vous à voir ce dernier mis à découvert et donc impossible à fermer sans parler ensuite de tout les frais prélever !!!vraiment fuyez

Attitude inacceptable directrice CIC Rennes : Comportement et propos inacceptables de la directrice actuelle de l'agence de la rue de Rennes.
En tant que cliente depuis de nombreuses années dans cette agence, avec des avoirs plus que conséquents dans cette banque, je n'ai jamais été traitée d'une façon aussi scandaleuse et non professionnelle de la part d'une personne.
J'envisage de déposer une main courante

C’est incroyable je n’ai jamais vécu cela ils prélèvent ce qu’ils veulent et sans vous demander l’autorisation Vous ne pouvez rien faire leurs conseillers sont inutiles je ne sais plus quoi faire ils me rendent malade : Ils sont très mauvais.

c'est trop nul : C'est sûr que je vais changer de banque. J'ai essayé de faire opposition sur mes cartes car je n'ai pas reçu leurs code et quelques jours après je me retrouve avec d'autres cartes qui en plus n'ont même pas de code
Cela fais 3mois de je demande les code de mes cartes , je n'ai toujours pas de réponse et cela me bloque totalement car moi j'ai une entreprise a gérer et je suis obligé de me démerder . Et je n'arrive pas faire des achats en ligne malgré le fait que j'ai configuré mon e(pin ). Bref tout cela pour vous dire que j'ai eu une très mauvaise expérience et je pourrais peut être changer d'avis si ils changent.merci

Sans sécurité : J'ai reçu un appel d'un soit disant conseillé Socram avec l'affichage du numéro Socram. Ce dernier était au courant de tout et a tout d'abord annulé ma carte et envoyé le sms de confirmation d'opposition et m'a fait autorisé des paiements pour rejet et les confirmations de rejets sont arrivés par SMS directement. En réalité aucun rejet et Socram estime que je suis responsable d'avoir accepté alors que je suis la victime d'individus qui ont réussi sans problème à usurper l'identité de la banque et à entrer dans leur système. Juste après j'ai appelé le numéro qui est sur la carte et on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème si j'avais reçu un sms d'opposition. 24 heures plus tard la Socram me contacte pour me faire part des opérations et me demande de faire opposition sur la carte mais en m'appelant eux avec un numéro masqué !!! pour les joindre c'est environ 40 minutes d'attente au téléphone et on conseille d'envoyer un mail pour évacuer le problème dont ils se lavent les mains !!!