Forum des meilleurs menuisiers en Côtes-d'Armor

SAV inexistant ou presque et matériel bas de gamme : une porte de garage posée en octobre 2022 et déjà en juillet 2023 les problèmes arrivent : problèmes de fixation et en conséquence ouverture de la porte impossible , il nous a fallu patienter 2 mois pour avoir une intervention et pourtant le problème ne demandait pas de nouvelles pièces qu il aurait fallu attendre , c était uniquement une affaire de main d œuvre , depuis 15 jours un autre problème est survenu : le moteur ne reçois plus les ordres des commandes ou alors très à retardement à tel point qu on ne sait même plus qu on ne sait plus s il s agit d un problème de commande ou de moteur , en tout cas ce n est pas un problème de piles , nous attendons donc toujours une intervention et il y a toujours un bon prétexte pour ne pas venir . je précise que nous sommes à 2 minutes de voiture de l atelier que serait-ce si nous étions à 20km
, c est dire l attention que l entreprise Josselin porte à ses clients . Si vous téléphonnez , meme aux heures et jours conseillés , avoir quelqu un au bout du fil reste compliqué , bref vous l aurez compris , si vous n avez besoin de rien vous serez assurez d etre bien servis , je pense qu il n y a que ceux-là qui peuvent etre satisfaits de cette entreprise si toutefois elle mérite le nom d entreprise

Grande déception : Travaux de rénovation de qualité moyenne sans le soucis d’une bonne finition. Fuite de toit et Terrasse en bois exotique défectueuse après seulement 6 ans; j’attends sa venue pour assurer le SAV depuis près de 3ans. Des promesses en l’air, aucune fiabilité et aucun sens du client. A éviter

Qualité douteuse : Erreurs de dimension sur les commandes, erreur de modèle de porte, mauvaise fixation au sol du portail, interphone en panne après peu, sonnette en panne, portail voilé car il se détache soit disant tout seul, ne répondent pas au recommandé ni aux mails, bref SAV très négligeant. Avons dû faire appel à un avocat et attendons expertise … Je ne recommande pas, tant que la totalité de nos problèmes ne seront pas réglés .