Forum des meilleurs menuisiers en Bretagne

Absence de suivi malgré malfaçons : Après une installation effectuée par Hilzinger, plusieurs malfaçons ont été constatées. Depuis, silence radio : relances sans réponse, promesses de rappel non tenues, et une impression désagréable qu’on cherche à faire traîner les choses. C’est regrettable, car on attend d’un professionnel un minimum de suivi et de considération pour ses clients.

ATTENTION : ATTENTION, SE MEFIER, ILS AFFIRMENT AVOIR LES CERTIFICATS RGE, ET EN DEFINITIVE ILS NE LES POSSEDENT PAS.IL M'A ETE DIT PAR LE DIRECTEUR QUE JE N'AURAIS PAS DU LEUR FAIRE CONFIANCE.
ET ENCORE JE NE VOUS PARLE PAS DES SOIT DISANTES PRIMES DE PARRAINAGE, POUR LESQUELLES ILS VOUS FONT SIGNER UN DOCUMENT, MAIS QUI EST EGALEMENT DU PIPEAU.

Je déconseille - très mauvais expérience : Très mauvaise expérience avec cet artisan, je le déconseille fortement. Nous luis avons confié différents petits travaux dans l appartement donc l installation d un lustre. L ors de l'installation, un court circuit l a endommagé (un accident ça arrive....). Il propose de l emporter pour le réparer et la désastre commence. Il ne répond plus pendant de nombreux mos sous divers prétextes. Plus de six mois plus tard, et divers menaces il me le dépose sans prévenir devant la porte de l immeuble sous la pluie.... Le lustre est toujours endommagé (au final ce n' était qu un fusible) Bref personne incompétente et malhonnête

Tout à fait d'accord avec les deux avis qui me pécèdent : Points forts ? AUCUN. !! travail baclé , délais absolument pas tenus . De très forts doutes quant à la qualité des matériaux . Si j'avais eu connaissance des deux avis laissés ci-dessous JAMAIS je n'aurai traité avec cette boîte. Je me demande si je ne vais pas m'adresser à RTL pour leur faire une pub d'enfer. A FUIR MEME SI LE COMMERCIAL VOUS SEMBLE SYMPATHIQUE.

Je rejoins PP : Exactement correct l'avis de PP. Surtout ne vous fiez pas à l'aspect "amical - copain copain" du commercial. Pour notre part nous ne sommes absolument pas satisfaits des prestations. Je reviendrai plus tard en dire plus mais si nous avions lu l'avis de PP avant de conclure DEUX dossiers nous nous serions abstenus. Et dire que c'est une société RGE.....à qui se fier !!

SAV inexistant ou presque et matériel bas de gamme : une porte de garage posée en octobre 2022 et déjà en juillet 2023 les problèmes arrivent : problèmes de fixation et en conséquence ouverture de la porte impossible , il nous a fallu patienter 2 mois pour avoir une intervention et pourtant le problème ne demandait pas de nouvelles pièces qu il aurait fallu attendre , c était uniquement une affaire de main d œuvre , depuis 15 jours un autre problème est survenu : le moteur ne reçois plus les ordres des commandes ou alors très à retardement à tel point qu on ne sait même plus qu on ne sait plus s il s agit d un problème de commande ou de moteur , en tout cas ce n est pas un problème de piles , nous attendons donc toujours une intervention et il y a toujours un bon prétexte pour ne pas venir . je précise que nous sommes à 2 minutes de voiture de l atelier que serait-ce si nous étions à 20km
, c est dire l attention que l entreprise Josselin porte à ses clients . Si vous téléphonnez , meme aux heures et jours conseillés , avoir quelqu un au bout du fil reste compliqué , bref vous l aurez compris , si vous n avez besoin de rien vous serez assurez d etre bien servis , je pense qu il n y a que ceux-là qui peuvent etre satisfaits de cette entreprise si toutefois elle mérite le nom d entreprise

Delais de livraison trés long et non respecté : J'ai commandé une porte fenètre chez ce fabricant par l'intermédiaire d'un artisan à La Rochefoucauld, Charente. Au départ déja un délais de fabrication anormalement long de 5 mois était imposé à la commande mais malgré ce délai extrèmement long la porte n'a toujours pas été livrée jusqu'a ce jour soit encore 2 mois de retard. C'est proprement insensé et je déconseille cette entreprise ! Mr A.Marzat

Grande déception : Travaux de rénovation de qualité moyenne sans le soucis d’une bonne finition. Fuite de toit et Terrasse en bois exotique défectueuse après seulement 6 ans; j’attends sa venue pour assurer le SAV depuis près de 3ans. Des promesses en l’air, aucune fiabilité et aucun sens du client. A éviter