A eviter : A l'occasion d'une réparation ou d'une révision :
- ils ne vous recommanderont pas ni ne ne vous informeront de certaines réparations à faire si ça peut vous faire revenir prochainement pour une nouvelle intervention.
- si une pièce remplacée remplie sa fonction MAIS présente un défaut de confort (exemple : bruit en fonctionnement), ne comptez pas sur eux pour prendre en compte votre réclamation, vous aurez droit à un "nous on a respecté la procédure de montage, s'il y a un problème avec la pièce, il faut voir avec Opel France". Oui oui!
Depuis quand c'est au client de gérer les problèmes de qualité de pièces directement avec le constructeur?...
Donc :
Mauvaise information du client.
Personnel d'accueil très aimable mais le chef d'atelier est mauvais en communication et particulièrement antipathique.
Prix beaucoup trop élevées par rapport à la qualité du "service".
Tout ça pour un véhicule acheté là-bas et toujours entretenu chez eux.
Bref, n'y allez pas même pour une belle occasion
Les avis et les commentaires de Aron
Posté le 22/05/2018 à 21:21
Voir l'avis