Graziella Gonzalez

Avis sur

SCORF PRO - Coopérative

Organisme de formation · Paris 10e

Accueil, adhésion et formation de formateur: Y a-t-il un pilote dans l'avion? Pas de service après vente pour la formation de formateur....
Adhérente basique à la Scorf (créée en mars 2020, anciennement CNFPI) depuis juillet 2020, ayant déjà obtenu mon N° de préf IDF en tant que prestataire indépendant de formation professionnelle (auto entrepreneur depuis 2010). 1) si vous n'avez pas d'argent, aucune solution possible autre que prendre un crédit : impossible de régler en 2 ou 3 fois une adhésion pourtant onéreuse (même avec réduction promotionnelle), sinon vous restez à quai et regardez le train passé. 2) N'ayant pu adhérer en ligne donc puisque règlement par virement bancaire et non par CB, j’ai galéré chaque fois pendant plusieurs semaines, pour pouvoir me connecter à mon espace adhérent car mes emails et messages vocaux pour une aide ou modifié l’accès avec les techniciens de la Scorf, sont demeurés SANS REPONSE. 3) le choix des "BILLETS" est peu nombreux et pour communiquer un dossier complet, ne passent pas dans leur totalité : donc impossibilité d'envoyer un dossier complet en une seule fois... ensuite, les billets sont rejetés lorsque l’on veut compléter. PAS DE REPONSE AUX EMAILS demandant de l’aide. 4) Pas encore de dossiers de financement à faire prendre en charge en raison du coronavirus impactant la branche artistique : donc pas d'avis sur ce point. 5) J'ai suivi le WEBINAR suite à mon adhésion : Sympa, très bien fait et très instructif, rythme un peu rapide. 6) Depuis septembre 2020, je suis par curiosité la FORMATION DE FORMATEUR en digital learning (avec QCM sur CNFPI): bien faite, agréable et intéressante. MALHEUREUSEMENT, IMPOSSIBLE D’ENTRER DAVANTAGE EN CONTACT AVEC QUICONQUE POUR obtenir un RENSEIGNEMENT, notamment CONCERNANT un CONTENU DE MODULE. PAS DE REPONSE AUX EMAILS depuis 3 semaines ET PAS DAVANTAGE PAR TELEPHONE : La boîte vocale est pleine quasiment en permanence et le disque indique que JE dois vider "MA boîte vocale"!! Lorsque la plate-forme répond par hasard, quel que soit le service (1, 2, 3 , 4), le message vocal laissé, comme suggéré, avec mes coordonnées etc.....pour "RAPPEL" DEMEURE SANS "RAPPEL" . Avant de découvrir buuyers, je m'interrogeais donc s'il y avait toujours un pilote dans l'avion d'autant qu'il n'y a plus de webinard annoncé sur le site IMRESSION D’UNE PLATE-FORME FANTÔME : EN TOUS LES CAS, PAS DE SERVICE APRES VENTE de l’adhésion. Je suppose qu’en cas de demande de dossier de financement, ou d’achat d’un pack, alors là, il y aura un appel ou un email dans les minutes qui suivront la demande…. Pas très sympa…. A L’EVIDENCE, TRES MERCANTILE…. Dommage !!! En espérant que cet avis sera lu par la Scorf....