produit endommagé à la livraison : Ayant commandé une boite de rangement au Comptoir Des écritures, j'ai constaté plusieurs défauts du produit au déballage.
J'ai précisé dans ma réclamation que l'emballage était en bon état, ce qui pouvait signifier que le produit était déjà endommagé au départ de l'entreprise. Cette dernière n'a pas trouvé mieux que de m'imputer ce dommage, sous prétexte que je l'aurais fait tomber lors du déballage!
Cette mise en cause de ma bonne foi "à priori" est vraiment déplorable...
Posté le 21/12/2020 à 19:41
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