Buuyers

Bègles (33130) — Gironde

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mr.lndr · il y a 8 mois

Avis sur Carrosserie Béglaise (SARL)

A FUIR : Un seul conseil : Fuyez ! D’autres carrosseries avoisinantes sont bien plus professionnelles et respectueuses.
Et je regrette véritablement de pas avoir lu les commentaires plus tôt, car votre mauvaise réputation aurait pu nous alerter ! J’espère que cet avis pourra en aider d’autres.
L’expérience a été plus que lamentable. Nous sommes dans le cadre d’une prise en charge par l’assurance pour un problème de carrosserie et rétro cassé à la suite d’un accident non responsable. Le délai annoncé pour réparations complètes était 3 jours. Le troisième jour, sans nouvelles de leur part, j’appelle à 16h pour savoir à quelle heure je pourrais venir la récupérer, on me répond d’un ton clairement agacé, qu’on m’appellera. J’attends encore, pas d’appel. Je décide de m’y rendre malgré tout aux alentours de 17h45, ayant impérativement besoin de ma voiture le lendemain et pas de voiture de prêt, et sachant qu’ils ferment à 18h. En arrivant, on me dit qu’elle n’est pas tout à fait prête, il manque juste le nettoyage, pas de soucis, j’attends encore. On me rend les clefs à l’heure de la fermeture, et là je constate que la moitié des réparations a été faite…. Et entre autre, la peinture n’est visiblement pas réalisée (mais facturée à l’assurance), les traces de l’accident sont encore là. C’est lunaire. Perplexe, je demande des explications par mail. On me répond « vous pouvez repasser sans rdv pour que nous nettoyions les traces. Vous pourrez attendre sur place. » et puis une heure plus tard, on me rappelle pour me dire que finalement, ils ont fait le point avec l’atelier et ils ont oublié de faire la peinture (?!) alors qu’ils ont pris le temps de la nettoyer (et c’est très bien), vu les marques sur la carrosserie, mais sciemment décidé de rendre la voiture en l’état, sans rien dire par ailleurs en se disant « si ça se trouve, ça va passer » et empocher de l’argent pour un travail non effectué. Comme un sentiment qu’on a essayé de nous arnaquer. AUCUNE EXCUSE n’a été présenté de leur part, après coup. Dans l’obligation de la ramener pour 2 nouveaux jours de prise en charge… qui se sont transformés en 3. De nouveau, le 3ème jour, il a fallu que j’appelle à plusieurs reprises pour avoir des informations. Oui, chez eux, respecter un délai annoncé est un concept lointain. Que dire du service client…. minable.
D’autre part, les secrétaires sont désagréables voire agressives, coupent la parole grossièrement et s’étonnent qu’on ne soit pas satisfait après un tel comportement, et raccrochent au nez parce qu’on ose ‘les questionner’.
Manque de professionnalisme évident, et que dire de leur obligation de résultat….. Extrêmement décevant.

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Ce que disent les données Buuyers à Bègles

3 %

des professionnels ont au moins un avis

15 fiches évaluées sur 567 référencées.

3,7

avis par entreprise évaluée

56 avis répartis sur 15 fiches évaluées.

27

métiers représentés

Chaque métier a son classement, du national au communal.

2,3/5

note moyenne

Moyenne des notes des fiches évaluées — jamais une note fabriquée.

À propos des professionnels à Bègles

Bègles est une commune de la métropole bordelaise, dans le département de la Gironde en Nouvelle-Aquitaine, immédiatement au sud de Bordeaux, sur la rive gauche de la Garonne. Le fleuve a longtemps partagé son territoire en deux ambiances bien différentes : à l'ouest, un plateau plus élevé et plus sec, occupé autrefois par la vigne, et à l'est, une zone de marais traversée par des esteys, ces petits cours d'eau soumis au rythme des marées qui remontent depuis l'estuaire. Entre les deux s'est formé le bourg ancien, autour de son église et de sa mairie. L'essor du XIXe siècle a apporté le chemin de fer, qui a longtemps coupé la commune en deux, puis des sécheries de morue qui ont fait de la ville un centre français de traitement du poisson séché ; des usines aéronautiques, une raffinerie et des abattoirs se sont ensuite installés le long de la Garonne, donnant à Bègles un profil industriel qu'elle conserve en partie aujourd'hui, notamment autour de la zone d'activités de Capeyron. Une piscine municipale de style Art déco, construite dans l'entre-deux-guerres, témoigne aussi de cette période d'expansion urbaine.

La commune compte un peu plus de 30 000 habitants, reliée au reste de l'agglomération bordelaise par le tramway ; ses rives, longtemps occupées par l'industrie, se rouvrent aujourd'hui aux promenades et aux espaces verts, comme le parc de Mussonville.

Trouver un professionnel quartier par quartier

  • le centre, autour de l'ancien bourg, de l'église et de la mairie, avec des rues resserrées, des maisons de ville et des commerces de proximité ;
  • Terres Neuves, grand ensemble d'après-guerre aujourd'hui en pleine rénovation urbaine, entre tours réhabilitées, constructions neuves et nouveaux espaces verts desservis par le tramway ;
  • La Raze, à l'ouest, secteur plus élevé et plus sec, ancien terroir viticole devenu résidentiel, où dominent les maisons individuelles ;
  • les bords de Garonne et les esteys, à l'est, zone basse et humide où subsistent des marais, des jardins et un habitat plus dispersé ;
  • Capeyron, en bordure de rocade, zone d'activités qui regroupe commerces, artisanat et entreprises, à l'écart des quartiers résidentiels.

Les besoins les plus fréquents à Bègles

Le bâti bèglais reflète cette histoire à deux visages. Dans le centre ancien et les faubourgs, on trouve des maisons de ville et des échoppes comparables à celles du reste de l'agglomération bordelaise, avec les problèmes classiques de l'ancien : toitures à reprendre, humidité par remontées capillaires, façades à ravaler et menuiseries à changer. À Terres Neuves, le bâti collectif des années 1960, aujourd'hui en partie remplacé ou rénové, appelle plutôt des travaux d'isolation thermique, de mise aux normes électriques et de rénovation des parties communes en copropriété. Le secteur est, proche des esteys et de la Garonne, reste exposé à l'humidité et aux risques de débordement, ce qui impose une vigilance particulière sur l'étanchéité, les fondations et l'évacuation des eaux pluviales.

Le climat océanique de la région, humide une bonne partie de l'année et marqué par des étés chauds, sollicite fortement les couvertures, les peintures extérieures et les systèmes de ventilation. Cela explique une demande régulière pour des plombiers, des maçons, des électriciens et des peintres, aussi bien pour l'entretien courant du bâti ancien que pour la rénovation énergétique des immeubles plus récents et l'aménagement des espaces extérieurs sur les parcelles de La Raze.

Bien choisir un professionnel à Bègles

  • Rester dans son bassin de vie : un professionnel intervenant déjà dans l'agglomération bordelaise connaît mieux les contraintes de circulation, de stationnement et d'accès aux esteys propres à une commune dense et traversée par le tramway.
  • Demander des références sur un bâti comparable : une échoppe ancienne du centre, un immeuble récent de Terres Neuves ou une maison individuelle de La Raze ne demandent pas le même savoir-faire.
  • Vérifier les qualifications : certification RGE pour les travaux d'isolation, assurance décennale, et habilitation spécifique pour toute intervention sur une installation au gaz.
  • Comparer plusieurs devis et regarder la façon dont chaque professionnel répond aux avis laissés par ses précédents clients, en particulier sur des chantiers de rénovation en copropriété.

Ce que Buuyers vous apporte à Bègles

Buuyers rassemble les avis déposés par des habitants et des clients réels, un forum où poser une question précise à la communauté locale, et des classements par métier pour comparer les professionnels du secteur avant de faire un choix ; une page professionnelle reste gratuite pour toute entreprise qui souhaite figurer dans l'annuaire et répondre directement aux avis de ses clients.

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Trouver un professionnel à Bègles (33130)

Combien de professionnels sont référencés à Bègles ?
Buuyers référence actuellement 567 professionnels à Bègles, ayant reçu 56 avis consommateurs.
Quels métiers peut-on trouver à Bègles ?
27 métiers sont couverts à Bègles. Les plus représentés : Garages (50), Infirmiers (48), Dépanneurs informatique (45).
Comment comparer deux professionnels sur Buuyers ?
Ouvrez leurs deux fiches : note moyenne, nombre d'avis, avis récents et réponses du professionnel y sont côte à côte. Le classement du métier dans la commune donne aussi leur position relative — établie uniquement à partir des avis des consommateurs.
Que regarder dans les avis clients ?
La date (un avis récent pèse plus qu'un avis de 2015), le détail du texte (un avis argumenté vaut mieux qu'une note sèche) et la réponse du professionnel : une entreprise qui répond, même à un avis négatif, en dit long sur son sérieux.