Professionnels en Charente-Maritime

Les sourires cachent les mensonges : Le bon de réservation signé le 3 aout, prévoit une livraison en date limite du 22 aout mais l'agent commercial m'avait dit : "Vous l'aurai dans 10 à 15 jours maxi". Enfin bref, ok pour le 22 aout mais chaque fois que j'appelle, on me dit que le pont est occupé par une autre voiture (LandRover...) Par contre, jusqu'au dernier jour, on me dit que j'aurai la voiture dans les temps. La veille de la date limite, j'appelle (car eux ne téléphonent jamais) et on me dit qu'il faudra que j'attende la semaine prochaine sous un prétexte bidon (bien sûr ce n'est pas de leur faute). Ils attendent l'avant-dernier jour pour mettre ma voiture sur le pont et ils s'aperçoive que la pompe à eau qu'ils ont commandé n'est pas la bonne...
Ils préfèrent s'occuper des gros modèles qui rapportent plus et méprisent les petits acheteurs en inventant des mensonges. C'est lamentable.

Très bon accueil : 1 an après l'achat de mon véhicule dans cette concession, je suis revenue pour y faire l'entretien. Très bon accueil de tous les collaborateurs que j'ai pu croiser.
C'est Mickaël qui m'a reçue et qui a suivi le dossier jusqu'au bout; il m'a remis mon véhicule à la fin de l'entretien.Un seul interlocuteur, donc pas d'information perdue.... C'est une personne très agréable et très courtoise, avec beaucoup d'humour....
Mon véhicule a été pris à l'heure prévue.
J'ai attendu sur place dans un salon agréable, climatisé, où tous les gens qui passaient m'ont proposé un café, un thé, ou de l'eau fraîche à volonté, bien appréciable par ce temps de forte chaleur.
Je reviendrai l'année prochaine pour l'entretien et je recommande la concession

Dommage pour Les employés mais le directeur est incompétent impossible à joindre aussi bien au téléphone et Au garage : Double de clés incompatible avec la voiture.le directeur fais que des promesses non tenues depuis le 20/12/2025

Très bon professionnel : «Il y'a des gens qui vous sauvent...
Par un mot d'encouragement,
Par une salutation,
Par leur bonne humeur,
Par un câlin,
Par leur présence,
Avec leur tendresse,
Avec leur amitié,
Avec leur main tendue,
Avec votre pardon,
Par leur écoute attentive,
Par leurs paroles et leurs conseils,
Avec leurs gestes d'amour...

Et ils ne savent même pas qu'ils vous ont sauvé d'une mauvaise journée, d'une tristesse ou d'une vie sans intérêt."

C’est le définition parfaite pour Monsieur Mathieu Minaud.

Visite suite annonce sur Le Bon Coin : C’est vraiment par hasard et par pure curiosité que je suis allé à la concession Toyota de La Rochelle .j’ai été très simplement et gentiment reçu par le commercial M. MG.Sentant un éventuel intérêt pour un véhicule d’occasion en exposition il m’a fait sur le champ le chiffrage de ce véhicule ,une proposition de location ainsi qu’une offre de reprise pour ma Peugeot 308 .Après une réflexion de 24heures et une passivité impressionnante des concurrents j’ai commandé le véhicule .La grande disponibilité ,le professionnalisme,la clarté des arguments ont assurément participé très positivement à ma décision .je suis entièrement satisfait .Bravo

Un vrai partenaire de confiance pour les pros : Un vrai partenaire de confiance pour les pros ! Dépannage rapide, clair et efficace. CVM Informatique nous a évité un gros blocage dans notre activité. Je recommande sans hésiter.

Aucun suivi de garantie : Véhicule Fiat Panda acheté à gabardos Cognac Châteaubernard véhicule tombé en panne 3 fois 3 fois rafistolage résultats fin de garantie faisceau électrique HS obligé de le faire changer par Fiat concession ce ne sont pas des gens sérieux à fuir

Un très bon travail réalisé avec méthode : M. Chauvet a réalisé ce travail dans les délais prévus avec soin et application. Le ménage a été fait avec conscience et l'artisan s'est montré à notre écoute sur les détails. A recommander et nous ferons appel à lui pour d'autres travaux sans hésiter. Merci

très belle société et arrangeante est rapide : j ai eu affaire a Dompierre auto pour une panne de démarreur sur un q7 v6 que dire prise charge rapide par la dépanneuse et réparation dans la semaine nous avons pus du coup continuer nos vacance et faire le retour avec notre voiture je les recommandes car cela deviens rare de trouver des personnes accueillant de nos jours