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PROPRIETAIRES, FUYEZ LE MANDAT DE LOCATION AVEC DURAND ! PROPRIETAIRES, FUYEZ LE MANDAT DE LOCATION DE VOTRE BIEN !
Si vous possédez un petit bien en "parfait état", surtout ne le confier pas à la location dans ce cabinet. En même pas 2 ans, nous nous retrouvons avec un appartement à refaire complètement. Nous avions bien précisé lors de la signature du mandat de location, 2 personnes maximum dans les lieux et le cabinet Durand nous y a mis 4 personnes !! De l'humidité est apparue (malgré 5 fenêtres pour 45 M2) et M. MASSAU, responsable de notre bien chez Durand n'a eu de cesse que de défendre les locataires, sans chercher à comprendre d'où venaient les problèmes, et faisant intervenir pour un oui, pour un non, les entreprises avec lesquelles il travaille percevant au passage des commissions bien évidemment. UN CAUCHEMAR.
Alors non, ce cabinet n'est vraiment pas sérieux.

Accueil pas très chaleureux de la part de la conseillère : Je me suis déplacé exprès pour prendre un rendez-vous sur place pour transfert de compte Bred dans une autre agence. J'ai été reçu par une conseillère pas très chaleureuse. Elle m'a dit que toutes les demandes devaient se faire par écrit et que la boite aux lettres se trouvaient en dehors de l'agence. J'ai insisté pour avoir au moins les coordonnées téléphoniques et qu'une carte de visites était la bienvenue. Elle n'en avait pas, est allée voir sa collègue, qui en passant devant moi, a lancé que "les clients de nos jours étaient très exigeants et qu'il fallait leur apporter tout sur un plateau". J'ai trouvé ça moyen et j'ai été très gêné sur le coup. Cela dénote selon moi un manque de professionnalisme. Je suis reparti avec mon bout de papier dans les mains. Cela ne me donne pas envie d'ouvrir des comptes chez eux vu que le premier contact est très important selon moi.