Professionnels dans les Hauts-de-Seine

La dame a l'accueil est vraiment nul : Pas qualifié pour répondre au demande

Ils sous traitent tout, même les reclamations : Attention, il y a deux filiales, une de meuble de jardin et une pour les fenêtres et volets. C'est celle des fenêtres que je vais vous donner mon avis. Par sécurité je voulais partir avec une grosse société. J'ai pris contact par le site, un représentant est venu faire un devis, devis que j'ai reçu avec en-tête et logo "GROSFILLEX" une fois celui-ci signé et à compte donné je me suis aperçu que, finalement j'avais signé avec le petit artisan du coin, même le représentant n'était pas de Grosfillex malgré que le devis et son adresse mail étaient de Grosfillex. Chaque fois que j'ai eu un problème, GROSFILLEX me renvoyait vers l'artisan. Ils vendent simplement leur nom. L'artisan a changé de nom trois fois et a déménagé 2 fois avant la pose. Celle-ci a pris 6 mois de retard pour se finir 1 an après.

Achat BMW : Très bonne expérience avec Bruno pour l’achat de ma BMW d’occasion. Un accessoire manquait lors de la livraison, mais il me l’a procuré rapidement et sans difficulté. Le service après-vente a donc été parfaitement assuré. Bruno est disponible, sérieux et rappelle lorsqu’il s’y engage. Un vendeur professionnel et fiable que je recommande.

A FUIR : Après un début correct , tout s'est dégradé au changement de gestionnaire il y a deux ans.
Aucune réponse à nos questions. La personne est aux abonnés absents ! Politique ? Aucune mesure corrective pour remplacer cette gestionnaire absente. Résultat une AG de mai reportée en novembre parce que l'envoi des convocations ne s'est pas fait en 2025. Et cette année récidive, pas de date d'AG pour ai alors que nous sommes le 16 juin.
Aucune réponse à nos questions. Ascenseur en panne depuis 3 mois, avec personnes handicapées ds l'immeuble et enfants en bas âge !
Aucun suivi. Seule l'assistante essaie de faire ce qu'elle peut, mais c'est peu.
Quelle dégradation sur deux ans.

Mauvaise expérience avec Carizy : Bonjour,
je tiens moi aussi à faire part de ma très très très mauvaise expérience avec Carizy !
En effet, dans un soucis de rassurer l'acheteur potentiel, j'ai trouvé le concept interressant.
Faire expertiser un véhicule par un experte, rassurer l'acquéreur par cette expertise mais aussi par l'application d'une garantie et enfin rassurer le vendeur par la garantie du paiement...
bref intéressant !
Mais voici ma mésaventure :
Après avoir été expertisée et mise en vente mon véhicule trouve acheteur. L'acquéreur ayant souhaité une livraison, le RDV d'enlèvement par un "transporteur" est pris.
Le jour de l'enlèvement, il se présente plutôt qu'un transporteur, un chauffeur / livreur puisque le véhicule n'est pas transporté mais sera conduit par celui-ci. La société est mandaté par Carizy et il s'agit de Driiveme. Il commet en outre une erreur : il barre la carte grise et indique vendu et indique la date (cela était à réaliser en présence de l'acquéreur après validation)
Le check du véhicule fait, celui-ci prend la route. Il apparaît un soit dit défaut (jamais une seule preuve ne m'a été fourni quant à ce dernier) qui l'oblige a faire appel à une assistance qui conduit mon véhicule chez un dépanneur.
Je suis informé 4h00 plus tard que le véhicule n'a pas été livré mais a été déposé à une adresse restée inconnu par Carizy pendant 48h00 !
S'en est suivi des échanges infructueux pour savoir à qui incombait la prise en charge du soit dit dépannage et rapatriement du véhicule.

Les coordonnées de l'endroit me sont finalement transmis après 4 jours.
Aucunes prise en charge ne voyant le jour du côté de Carizy et ce malgré l'intervention de ma protection juridique. Je décide de contacter le dépanneur pour connaître le défaut du véhicule :"votre véhicule ne présent aucun défaut et fonctionne parfaitement bien, il peut prendre la route m'a t-il indiqué !"
sur recommandation de ma protection juridique, je récupère donc mon véhicule par mes propres moyens (il s'avère d'ailleurs que l'adresse était erronée !). Effectivement, le véhicule fonctionne parfaitement bien et tant mieux !
Je demande donc une participation à ses frais de déplacements : aucun geste n'est concédé !
moralité :
Carizy n'assure aucune responsabilité (ils sont allé jusqu'à me demander de faire intervenir mon assurance !), missionne un chauffeur / livreur dont la responsabilité n'est pas mieux assumée,
vous "plante" avec un véhicule non livré loin de chez vous sans vous accompagner dans son rapatriement ! A se demander comment ils procèdent si l'acheteur refuse finalement de ne pas en prendre possession une fois le véhicule livré d'ailleurs...
En résumé : acheteur ou vendeur, FUYEZ

À fuir : Dialogue très compliqué les charges sont très élevées par rapport au prestation d’autant plus que l’immeuble se dégrade.

Site a fuir cartegriseminute : Une étoile, car on ne peut pas faire moins. Site à fuir. Demande de carte grise depuis le 16/01/26, de multiples coups de téléphone où vous tombez sur des personnes qui parlent moyennement le français.

Ce matin, le 02/02/26, j’ai fini par me rendre dans un petit garage à côté de chez moi : il a pu faire ma carte grise sans problème, alors que Carte Grise Minute me confirmait par téléphone, 1h avant, que ma carte grise allait être expédiée.

Je viens de demander l’annulation sur CarteGriseMinute. J’ai reçu un e-mail me disant que sur 411,66 €, seule la somme de 271,76 € pourra donner lieu à remboursement.

Un forfait de 15 € pourra, le cas échéant, être également facturé par leurs soins afin de couvrir les frais de renvoi de votre dossier, et déduit de la somme à vous rembourser.

Je pense que cette société vit uniquement de frais et ne s’occupe de gérer aucune carte grise.

Très bon service ! Je suis très satisfaite de la pose des fenêtres dans mon appartement, réalisée par l’entreprise Levesque.
De la prise de contact au devis, jusqu’à la pose des fenêtres, le service a été irréprochable !
Une équipe sérieuse, professionnelle et réactive.
Je repasserai par eux pour une prochaine pose de fenêtres ! Je recommande vivement !

Excellent accueil : Excellent accueil et de précieux conseils bravo