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Prise en charge après vente : Bonjour,

Nous avons acheté une BMW Série 2 Gran Tourer de 2021 auprès d’un partenaire de Jean Lain Occasion. Au moment de l’achat, le véhicule avait 150 000 km et bénéficiait d’une garantie de 3 mois.

Quelques mois seulement après la fin de la garantie, et après avoir parcouru seulement 10 000 km supplémentaires, nous avons malheureusement rencontré une panne importante sur le véhicule. Cette panne s’avère particulièrement coûteuse, avec un montant de réparation supérieur à 3 000 €.

Après avoir contacté notre vendeur, qui s’est montré très compréhensif, celui-ci a fait suivre notre demande afin d’essayer d’obtenir une prise en charge. Malheureusement, Jean Lain Occasion n’a pas souhaité prendre en charge les réparations, même partiellement.

Nous trouvons cette situation particulièrement regrettable, compte tenu du délai relativement court entre la fin de la garantie et la survenue de cette panne, ainsi que du faible kilométrage parcouru depuis l’achat et du montant important des réparations.

Nous espérons donc qu’une solution pourra être trouvée et qu’un geste commercial pourra être envisagé afin de nous aider à prendre en charge une partie de ces frais.

Une collaboration satisfaisante avec Kubus House : J’ai eu l’occasion de faire appel à Kubus House dans le cadre d’un projet de construction. Les échanges avec l’équipe se sont bien déroulés et la communication a été agréable tout au long du projet. L’entreprise s’est montrée disponible pour répondre aux différentes questions et apporter les informations nécessaires. Le suivi a été sérieux et l’ensemble de la collaboration s’est déroulé dans de bonnes conditions. Une expérience globalement positive avec une équipe professionnelle et à l’écoute.

Excellente équipe : Pharmacie bien située, une équipe dévouée rassurante et efficace, des produits très bien présentés
Aucun point négatif sur cette pharmacie à part peut-être le prix des produits un peu plus élevés, mais cela rest très resonable et en plus le quartier le vaux bien

Appat du gain seulement : Une réparation de piètre qualité et un prix exorbitant

Incompétence : Mes parents étaient passés par Laurence pour la gestion de leur appartement. L’expérience a été plus que décevante : elle s’est montrée incompétente, hautaine, et n’a même pas été capable de s’assurer du bon entretien du logement.

À notre arrivée, l’appartement était sale et, en plus, un radiateur était complètement arraché. Lorsque nous sommes allés la voir pour lui demander des explications, elle nous a ouvertement reconnu qu’elle était au courant de la situation, mais qu’elle n’était tout simplement pas intervenue.

À la fin de son mandat de gestion, lorsque nous avons récupéré les clés (il était évidemment hors de question de renouveler avec elle), elle s’est même permis d’écrire dans son courrier que laisser des avis anonymes n’était « pas d’un grand courage ». Aucun problème donc : nous laissons cet avis avec nos noms et prénoms.

Une expérience très positive avec Kubus House : J’ai fait appel à Kubus House pour la réalisation de mon projet de construction et je suis pleinement satisfaite de cette collaboration. Dès le début, l’équipe s’est montrée professionnelle, disponible et à l’écoute de mes attentes.
J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges, la clarté des informations transmises ainsi que le suivi régulier du chantier. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et beaucoup de soin, et les délais annoncés ont été globalement respectés.
À chaque question ou difficulté, l’entreprise a su réagir rapidement et proposer des solutions adaptées. Le résultat final correspond parfaitement à mes attentes.
Je recommande sincèrement Kubus House pour son professionnalisme, la qualité de son accompagnement et le sérieux de son travail.

À fuir : Ne vous fiez pas aux apparences : une propriétaire pourtant avenante au début, quoi que quelque peu agressive dans sa manière de parler, mais sans plus. Mais quelle ne fut pas ma surprise lors de l'état des lieux de sortie ! Cela rejoint tout à fait d'autres commentaires sur la résidence.

Le contraste entre l'entrée et la sortie est saisissant : un état des lieux d'entrée expédié en 10 minute à peine, suivi d'un état des lieux de sortie de plus de 40 minutes d'une mauvaise foi affligeante.
Alors que l'appartement a été rendu bien plus propre qu'à mon arrivée, tout a été prétexte à des reproches absurdes : une latte de lit cassée, que j'ai moi-même découverte en même temps qu'elle (cet aspect n'ayant jamais été vérifié à l'entrée). Ensuite, passage du doigt sur les plinthes, rails de placard, et même... l'intérieur du COMPTEUR ÉLECTRIQUE ! Sans oublier le reproche de ne pas avoir fait "dégraisser" une couette pourtant laissée intacte dans son emballage d'origine, dont je n'ai pas eu l'utilité ayant utilisé la mienne.
Dès que nous avons tenté de nous justifier calmement, la propriétaire a totalement perdu ses moyens : hurlements, crise d'hystérie, menaces de faire venir gendarmes et huissiers, et fausses accusations d'agression envers mon père qu'elle tentait d'empêcher de m'accompagner. La scène a atteint un tel niveau d'absurdité que la propriétaire est elle-même sortie en courant et en hurlant dans la rue pour interpeller des commerçants voisins.
Comportement très étonnant pour quelqu'un qui se vante d'avoir été avocate pendant 25 ans aux barreaux de Paris, Genève et Bruxelles...

Une attitude scandaleuse, agressive et purement intimidante envers de jeunes étudiants et leurs familles. Fuyez cette résidence, prenez tout en photo/vidéo à l'entrée, et ne faites JAMAIS un état des lieux seul avec elle.

Excellent avis sur ce garage autant pour le travail réalisé que pour l accueil :Flavien et son équipe réalisent un travail sérieux et font preuve d une grande conscience professionnelle. Quant à l accueil :Gaelle et Amandine sont épatantes : Excellent avis sur ce garage :un travail très sérieux de Flavien et son équipe
Et à l accueil Gaelle et Amandine sont épatante
J'y vais depuis longtemps et n ai jamais été déçue

Excellent avis sur ce garage autant pour le travail réalisé que pour l accueil :Flavien et son équipe réalisent un travail sérieux et font preuve d une grande conscience professionnelle. Quant à l accueil :Gaelle et Amandine sont épatantes : Excellent avis sur ce garage :un travail très sérieux de Flavien et son équipe
Et à l accueil Gaelle et Amandine sont épatante
J'y vais depuis longtemps et n ai jamais été déçue

Excellent avis sur ce garage autant pour le travail réalisé que pour l accueil :Flavien et son équipe réalisent un travail sérieux et font preuve d une grande conscience professionnelle. Quant à l accueil :Gaelle et Amandine sont épatantes : Excellent avis sur ce garage :un travail très sérieux de Flavien et son équipe
Et à l accueil Gaelle et Amandine sont épatante
J'y vais depuis longtemps et n ai jamais été déçue

Une entreprise sérieuse et professionnelle : Nous avons confié notre projet de construction à Kubus House et sommes très satisfaits de cette collaboration. L’équipe s’est montrée professionnelle, disponible et attentive à nos besoins durant toutes les étapes du chantier. La communication a toujours été claire et le suivi des travaux régulier.
Les délais ont été respectés dans l’ensemble et les prestations ont été réalisées avec sérieux et soin. Nous avons également apprécié la rapidité avec laquelle l’entreprise répondait à nos questions et trouvait des solutions lorsque cela était nécessaire.
Le résultat final est conforme à nos attentes. Nous recommandons Kubus House pour la qualité de son travail, son accompagnement et son professionnalisme.

Conseillère au top : Mme GEADA agence de La Grand’Croix m'a consacré du temps pour mes assurances et le résultat est au top. Très bons conseils et une humanité assez rare de nos jours