Forum des meilleurs garages en Lorraine

Arnaque - Inhumain ! Fuyez : Nous sommes tombés en panne le 08/08/26 sur la voie rapide à 300km de notre domicile. Il n'a pas voulu nous transmettre de noms de garage ni aucun renseignement. Il nous a certifié plusieurs fois qu'ils étaient tous fermés (plausible car on était samedi après-midi). Personnage antipathique dès le départ. Arrivés au dépôt, il nous a fait payé un prix ahurissant de 650€ en se justifiant que les tarifs étaient affichés mais aucune information avant dépannage ! Il n'a même pas regardé le moteur ni en dessous car on avait une fuite. Il s'est contenté de charger au plus vite la voiture. Il devait être content d'avoir des naufragés.
Après règlement, il nous a dit qu'on avait max 1h00 pour vider la voiture et attendre devant le portail à l'extérieur comme des malpropres ! En faisant quelques pas pendant l'attente, quelle fut ma surprise en voyant derrière la haie un garage ouvert juste à côté !!! Je me suis cru voir un mirage en plein désert !!!
Ce Mr qui devait partir en vacances en Sardaigne est vraiment une personne qui profite de la vulnérabilité des dépannés. Bien mal acquis ne profite jamais ! Honte à vous ! Il s'est même permis de nous souhaiter un bon retour en se moquant de nous.
Je vais également faire un signalement aux services qui donnent l'agrément à cette société d'intervenir sur voie rapide car nous n'avons malheureusement pas le choix du dépanneur.

Honteux : Suite à un leasing que j’ai pris dans ce garage en 2023, j’ai un voyant défaut moteur faire réparer le véhicule donc je le ramène au garage Opel à woippy et la secrétaire et un monsieur me regarde en me disant qu’il n’y a pas de technicien ni valise qui apparemment on leur a volé! Je reste là en leur expliquant le message et que le véhicule doit être réparé et là on m’annonce que je dois aller à Thionville…. Quelle blague après X appels je réussi à les avoir au téléphone le monsieur m’annonce un rdv 3 semaines après le jour J petit retard de 10 mn car je suis dans les bouchons je l’appelle pour lui dire que j’arrive et là il me dit ah non ce sera pas possible vu que vous arrivez en retard je vous donne un autre rdv un mois plus tard HONTEUX!!!!
Véhicule toujours en attente d’être réparé par des personnes connaissant le problème et vous laisse tranquillement sur la route

Merci les nuls : Aujourd'hui ma fille a emmené mon astra GTC pour remplacement de l air bag takata.
Depuis que je suis passé dans ce "garage" début 2025 pour un problème de pompe a eau j ai un message qui s allume tous les 10km pour me prévenir que niveau de liquide de refroidissement bas....
Pourtant le niveau est toujours bon (problème de capteur ou de sonde certainement)
Pourtant aujourd'hui le "mecano" qui a changé mon air bag ce matin a eu ce message.
J ai contrôlé moi même mes niveaux hier soir et tout était bon.
Par contre a mon avis en voyant ce message ce monsieur s est dit je vais en rajouter.
Mr le "mecano" avez vous contrôlé le niveau avant....
Ce soir j ai fait 10km et j ai contrôlé.
Je pense que mon vase d expansion aller exploser tellement il était plein a ras de la gueule.
Quand on vient pour un remplacement d air bag pourquoi vous sentez vous obligé d en faire plus sans vraiment connaître l origine du problème.
Je suis vraiment très déçu de ce garage et ce n est pas mon 1er problème avec vous
Je ne peux pas mettre la photo de mon vase d expansion plein c edt dommage. Si cette photo peut vous être utile je peux vous la faire suivre par un autre biais...

Voleur et arnaqueur : À fuir absolument ! Le garage garde la voiture 2 semaines pour faire zéro réparation et se permet de facturer 600€ ! Une arnaque totale ! N'y allez pas, vous êtes prévenus

A fuir... si vous pouvez ! Passage obligé par le garage Sylvestre le 15/01/2026 pour récupération de mon véhicule mis en fourrière la veille. Reçu par M. Olivier Sylvestre, personnage abrupt et antipathique qui n'a eu de cesse de mettre en avant son statut "d'agent assermenté" pour refuser de donner la moindre information sur les conditions d'enlèvement du véhicule (heure d'enlèvement, autorité requérante, etc.) manifestement fier "de n'avoir pour seul patron que le préfet" et claironnant "ne pas être aux ordres de la police ni de la gendarmerie". Renseignements obtenus dans la foulée sans aucune difficulté auprès des services des polices nationale et municipale de Lunéville, bien plus ouverts que lui. Bref, un commerçant qui joue au chefaillon borné et désagréable, à qui je ne confierais la réparation de mon véhicule pour rien au monde. Il suffit de lire le fil des avis de ce post pour se faire sa propre opinion... Ils n'ont vraiment trouvé personne d'autre à agréer, à la Préfecture ??

Noémie : Je suis ravie d'avoir pue avoir une voiture de pret rapidement et surtout que j'ai été comprise dans le faite d'avoir eu peur de conduire une voiture qui n'était pas à moi.

En tout cas, je suis ravie et pourquoi pas si j'en ai encore besoin, reprendre contact avec celui-ci.

Merci pour tout en tout cas

ATTENTION ARNAQUE AU DEPANNAGE : A fuir absolument si vous avez le malheur de tomber en panne sur son secteur et malgré que vous ayez une assistance qui prend en charge le remorquage, ce monsieur ajoutera des facturations abusives et prendra votre véhicule en otage dans l'attente du règlement. 760 € en plus du dépannage sous des prétextes complétement bidon. Signalement fait et dossier en cours à la répression des fraudes. Ce genre de personne ne devrait plus agir sous agrément préfectoral. Grand mythomane roi du diagnostic "moteur HS" et glouton de frais de gardiennage.

Saboteurs et irresponsables Voyous : J'avais amené ma Clio phase 2 de 2005 à l'atelier carrosserie de Renault Laxou pour une petite retouche. Ils m'ont changé les disques avant quasiment neufs et mis à la pla place des disques incroyablement usés et rouillés. Et en forçant le démontage des roues ils m'ont endommagé les roulements PCQ n'ayant pas confiance je n'ai laissé la clé anti vol des jantes à l'emplacement ad-hoc. Plus jamais Renault Laxou et surtout l'atelier

Des vrais pros : En panne avec ma voiture ,le patron du garage m'a tenu au courant du déroulement des opérations.
une fois sur place le dépanneur ,très sympa, a pu me dépanner et remettre en route mon véhicule(problème de pompe à gasoil) .le tout dans la bonne humeur ...
merci encore à toute l'équipe

Honte à ce garage ! Très mauvaise expérience avec ce garage. Je confie mon véhicule pour un entretien , on détecte un soucis avec un voyant allumé, rien de très grave, on me dit de reprendre rendez vous et la je ne cesse de relancer , de téléphoner d'envoyer des mails au garage afin qu'il répare le problème mais à aucun moment ce garage AUDI THIONVILLE ne me rappelle à chaque fois on me ballade en me disant "on va vous rappeler" "on va traiter le problème" et après 15 mails et 30 coups de fils 4 mois plus tard on me dit que le problème s'est agavé et qu il y en a pour 9000 euros de réparations ( alors que ce n'était pas grand chose au départ ) un garage totalement dépassé, complètement incompétent qui se permet de laisser un client qui achète ces véhicule neufs chez Audi, attendre 4 mois. je cherche depuis à obtenir réparation du préjudice, mais que ce soit au niveau du garage et des réparations u au niveau de la vente de véhicule , ce garage est totalement incompétent.je leur ai proposé de racheter un véhicule chez eux et de me faire une remise correcte afin de cloturer cette très mauvaise expérience, mais la encore je me suis retrouvé face à un chef des ventes incompétent et absolument pas commerçant. A aucun moment ils n'ont accepté d'assumer la totalité de leur faute.J'ai donc décidé d'aller plus loin en faisant une déclaration auprès du gouvernement et en contactant une association de défense du consommateur . je ne cesserais pas de faire entendre ma voix afin d'obtenir réparation du préjudice subit.C'est une honte que l'on traite un client de plus de 30 ans ainsi ( tous mes véhicules ont été achetés chez Audi ) Ce soucis est totalement imputable au garage de thionville à l'équipe réparation et vente.Dommage que l 'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car ce garage mériterait vraiment beaucoup moins qu'une étoile. Peut être que de tels avis que je vais poster un peu partout sur la toile les ferons réagir ! Mr HUG

Horrible : Le patron de ce garage est très antipathique, , désagréable.
A fuir .
Contrairement à son employé qui est venu me dépanner.
Personne très sympathique.
Franchement si vous pouvez ne faites pas appel à ce garage

Personnel accueillant mais? Acheter une voiture neuve un Q5 nouveau modèle elle a défaut des anomalies
J espère que j aurai une réponse merci