Forum des meilleurs garages en Alsace

Mauvaise expérience : J'étais venu au garage 2g automobile a Cernay changer ma crémaillère plus géométrie
Une fois que j'ai récupéré ma voiture j'ai roulé avec j'ai senti qu'elle tiré fortement côté gauche
J'avais envoyé un mail pour avoir une facture et le document qu'on reçoit après qu'on fait une géométrie
J'ai bataillé pendant 10 jours pour récupérer la facture mais le document de la géométrie n'a toujours pas envoyé
Après plusieurs appels ils n' arrêter pas de m'envoyer balader
Je suis allée sur place pour avoir une explication parce ce que je douter que 2g automobile est fait la géométrie et soi-disant un essai routier
Donc j'avais la voiture qui tiré sur la gauche et le volant n'était plus droit quand je mettais les roues le patron me qu'ils faut une mise a zéro
Ils faire une mise a zéro avec délai de rdv de 3 semaine en me disant que mais pneus n'allait pas s'abîmer
Du coup ont est parti voir un autre garage pour faire la géométrie
Ils avaient 1,2 degrés de jeux côté conducteur et Un scotch pose sur la rotule du coup ils n'ont pas fait la géométrie il on juste mis un repère avant de démonter
Et remis les pièces tel quelle alors qu'il Mon factures une géométrie et un essai routier qu'il n'ont pas fait
Ils m'ont arnaque de plus de 100euro
Je vous déconseille d'aller dans ce garage a fuir

Le garage Auto Intereurope Wietrich de Vendenheim est à boycotter absolument. Nous sommes clients chez AIE Wietrich de Vendenheim depuis de très longues années. Nous y avons fait l’acquisition de deux voitures et fait effectuer au fil du temps, toutes les révisions et réparations utiles.
Malheureusement, le service s’est peu à peu détérioré. Le service « Renault minute » entre autres, a été supprimé, alors qu’il permettait de s’entretenir facilement avec un mécanicien et compter sur une intervention rapide. Jusque-là, nous n’avions jamais hésité à attribuer cinq étoiles à cette entreprise.
De plus, il est très difficile de joindre l’atelier de mécanique, car il faut passer par un standard qui transfère l’appel, et le client doit s’armer de patience et rappeler, et rappeler encore, avant de pouvoir joindre un correspondant.
La révision de notre Twingo a été effectuée le 6 janvier dernier, révision suivie du contrôle technique. Aucun problème n’a été signalé par le garage.
Ci-dessous, la raison de notre profonde insatisfaction :
Nous avons déposé notre Renault Twingo au Garage Wietrich de Vendenheim le 12 février 2026, pour un problème de patinage d'embrayage. La voiture affiche moins de 70 000 km au compteur.
Le garage (débordé le jour de la dépose !), nous a rappelés le 17 février pour nous signaler qu'il fallait impérativement changer le kit d'embrayage ! Montant du devis : 1800 € !
Trouvant le prix absolument prohibitif, j’ai négocié une remise : le devis a été ramené à 1470 €, - non négociables -, malgré d’âpres discussions avec le responsable du garage.
Avant de donner le feu vert pour la réparation, j’ai consulté différents sites sur Internet pour connaître les prix pratiqués pour le remplacement du kit d’embrayage pour une Renault Twingo : les prix s’échelonnent entre 800 et 1200 €.
J’ai donc décidé de m’adresser à un garage indépendant à Mundolsheim qui m’a proposé le remplacement du kit d’embrayage pour 915 € !!!
J’ai été accueilli au garage Wietrich le 18 février par une jeune femme très souriante, (mais sans aucune compétence en mécanique auto) en vue de récupérer mon véhicule. Celui-ci n’avait pas bougé d’un pouce sur le parking extérieur où je l’avais déposé le 12 février ! J’en déduis qu’il n’a même pas fait un tour dans l’atelier…
J’ai dû régler une facture de 161.64 €, soi-disant justifiée pour « la pose du diagnostic » que j’avais bien évidemment fait moi-même !
C’est de l’argent malhonnêtement gagné par Wietrich. C’est absolument scandaleux.
Pour conclure, il va sans dire que nous ne retournerons jamais, au grand jamais, chez Renault Wietrich Vendenheim et que nous n’hésiterons pas à partager cet avis dans notre entourage et sur différents sites de consommateurs.
Le Garage Wietrich de Vendenheim ne mérite même pas l’étoile unique que je lui ai attribuée.

Achat satisfait, Suzuki Swift sport .le boss est sympa et sérieux. Merci : Achat satisfait , Suzuki swift sport. Le boss est sympa et sérieux. Thomas, merci .

Révision garage : Étant des années cliente je suis toujours satisfaite par l accueil de notre hôtesse Kathy merci pour votre professionnalisme votre gentillesse lors de la prise de rendez vous et bien sûr les explications aupres du client cette personne mérite des jolis sourires et de jolis cadeaux bonnes fêtes a vous tous merci au nouveau responsable qui va prendre en charge mon dossier merci au mecano qu on oublie souvent les pauvres

Révision garage : Étant des années cliente je suis toujours satisfaite par l accueil de notre hôtesse Kathy merci pour votre professionnalisme votre gentillesse lors de la prise de rendez vous et bien sûr les explications aupres du client cette personne mérite des jolis sourires et de jolis cadeaux bonnes fêtes a vous tous merci au nouveau responsable qui va prendre en charge mon dossier merci au mecano qu on oublie souvent les pauvres

Orpailleur ou Garagiste ? Avec les locations de chez Leclerc Marmoutier, est tombé sur le bon filon

Horrible concession à fuir rapidement : Rien ne va , service nulle , accueil exécrable , délai extrêmement abusé, SAV inefficace , réparation incomplete ,tarifs excessifs et solution inexistante. Bref la total on touche le fond de la cuve. Le mieux c’est de ne pas faire affaire avec eux.

mauvais vendeur : bonjour j ai passer une commande et lorsque je regarde le suivi je m aperçois qu il y a un remboursement de programmés pour sois disant une pièce pas disponible alors Qu il ne mon pas prevenu .je recommande pas ce site

Déçue de la prestation : Déçue des travaux réalisez par de soit disant profesionel de l'aménagement beaucoup de dégât mal façon sur véhicule neuf entreprise a évitez pour les personne ayant peut de véhicule a aménagé vous ne leur rapporterai pas assez pour être servi honnêtement un responsable qui minimise les problème créé par leur société

DESESPERANT !!! Attente pour une réparation environ deux mois et encore, pas réparée pour ce que je l'ai amené. Le responsable, n'est pas fichu de vous tenir au courant; quand il dit vous rappeler, il ne le fait qu'une fois sur dix, désespérant !! l'hôtesse sourit chaque fois qu'elle se coince un doigt, elle vous promet de vous envoyer un devis qu'elle n'enverra jamais. A SAVOIR SI VOUS VOULEZ UN DELAI DEFINI ET VOS REPARATIONS ANNONCEES. Peu de gens le savent mais demandez quand vous laissez votre automobile UN ORDRE DE REPARATION. En cas de litige vous serez protégé ^^ Je le ferais maintenant ^^ https://www.fiches-auto.fr/articles-auto/droit-et-litiges/s-2030-l-ordre-de-reparation-en-details.php

Fuyez : J'attends désespérément mon véhicule , aucune nouvelle depuis 17jours , on me promets de me téléphoner mais on ne le fait jamais et je vous explique pas comment on me parle mal et toujours aucune nouvelle je ne fait que pleurer et je continue de téléphoner tout les jours pour rien et personne ne m'explique qu'elle est le problème, juste une explication je les supplies pour rien , et aucune voiture de prêt , donc je vais déposer plainte , mais svp n'allez pas dans ce garage caravanue rue de thann à mulhouse