Forum des meilleurs banques en Alsace

Horrible : Incompréhension, encore après des années je ne comprend pas le comportement malhonnête de la directrice de l’époque Mme Chaudot . Après un coup de fil en disant que je devais verser sur mon compte 2 mois d’échéance Immobilière, je prend rdv avec cette directrice.
Elle ne savait pas pourquoi Le service Immo me demandait cette somme d’argent.
Après le rdv où elle me dit d’attendre le détail de cette demande et par la suite prendre rdv avec elle pour régler la situation, la seule chose que j’ai reçu c’est une lettre recommandée avec clôture de mon compte et une déchéance des prêts immobiliers, que j’avais contracté chez eux en 2003.
J’ai essayé avec tout les moyens possibles de trouver un accord amiable, sans résultat.
Pour la BP j’étais que un numéro et il ne se rende pas compte des drames humains qui déclenchent pour des petites sommes.
Je me bat depuis des années (9ans)pour garder ma maison.
Ça serait trop long vous expliquer tous les stratagèmes qu’ils ont mis en place pour me prendre cette maison.
Surtout, un conseil, jamais, jamais, jamais souscrire un prêt Immo auprès de cette Banque.

C'est mon ancienne banque, je l'ai quitté pour mieux : Vraiment pas top, fonctionnement compliqué

Très bonne agence, super conseiller et super directeur ! Ecoute, compréhension, disponibilité

Banque sérieuse et personnel compétent : Très bien

Conseiller irrespectueux : Très déçu depuis peu de cette banque. Cela fait 4 ans que je suis cliente là-bas et j'ai toujours été très satisfaite de mes conseillers. Depuis environ un mois et demi on m'a à nouveau changé de conseillère et cette personne n'est pas à l'écoute. Elle ne prends jamais (mais vraiment jamais) mes appels ne me rappelle jamais et ne réponds pas aux mails. C'est vraiment inacceptable comme comportement pour une soi-disant "conseillère clientèle" trop déçu de cette personne. Quand on vient avec un gros chèque là il nous trouve du temps mais quand c'est pour un problème il y a plus personne. Je vais change de banque j'apprécie pas ce manque de respect.