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Garages à Marmande (47200)

10 Garages à Marmande, note moyenne 1/5 sur 1 avis vérifiés Buuyers. Classement mis à jour en septembre 2026.

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LUDOVIC007 · il y a 5 ans

Avis sur Citroën Active Auto (SAS) Concessionnaire

Incompétence total du SAV, mauvaise foi du directeur qui cherche toutes les excuses possibles : Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion de marque Citroën avec une garantie de 12 mois en mai 2019, un voyant moteur est apparu le jour même de la réception de mon véhicule en concession. Alors que je me rentrais chez moi en gironde avec ma « nouvelle » voiture sur l’autoroute à peine quelques dizaines de kilomètres parcourus ce fameux voyant moteur !!! Je vais résumer après 12 mois de « garantie Citroën - Cazes Marmande » aujourd’hui appelé « Active Auto» et en tout près de 23 mois plus tard verdict après de nombreux passages dans plusieurs « garages Citroën » le verdict tombe (grâce à un autre garage Citroën compétant) fuite sur le cylindre numéro 1 et le moteur est à remplacer avec tenez-vous bien un devis au total de 7300 euros et qui sera au final une facture de 6100 euros nette à payer avec une prise en charge à 50% par le service client de Citroën France mais aucune participation financière pour la prise en charge de ce vice caché de la part de la concession Citroën Active Auto de Marmande ou j’ai acheté ma voiture !!! Et ce malgré la confirmation par Citroën France que le restant à payer devrait être pris en charge par la concession qui m'a vendu le véhicule et que je pourrai me retourner contre Citroën Active Auto Marmande juridiquement afin de me faire rembourser soit de la totalité des frais liés à ce voyant moteur et que j'ai dû payer moi-même voir même jusqu'au remboursement total du prix d’achat de la voiture !!! Mais après mes nombreux mails et appel avec le directeur de la concession celui-ci refuse de me verser le moindre euro afin de participer aux réparations. Résultat un peu plus de 3000 euros à ma charge pour un véhicule qui n’a cessé d’avoir ce voyant moteur depuis mon achat en mai 2019 et mes nombreux passages au garage et nombreuses immobilisations de mon véhicule sur près de 2 ans. Je ne recommande pas du tout cette concession Citroën Active Auto située à Marmande, si j’avais acheté ce véhicule non garanti chez un particulier à l’époque j’aurais économisé au moins 1500 à 2000 euros et le résultat aujourd’hui à l’arrivée aurait été le même.
Clou du spectacle je viens d'apprendre récemment via un expert automobile que ma voiture était importé d'Espagne ce qui lors de l'achat ne m'avait pas été indiqué.
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Top 10 des Garages à Marmande

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Garages à Marmande : vos questions

Combien de Garages sont référencés à Marmande ?
48 Garages sont référencés à Marmande (47200), dont les 10 mieux notés sont classés sur cette page selon les avis des consommateurs.
Quelle est la note moyenne des Garages à Marmande ?
Les Garages classés à Marmande obtiennent une note moyenne de 1/5, calculée sur 1 avis vérifiés déposés sur Buuyers.
Comment obtenir un devis de Garage à Marmande ?
Décrivez votre besoin dans le fil de discussion de cette page : votre demande est publiée et visible des Garages de Marmande et de ses environs, qui vous répondent directement, sans intermédiaire.
Comment ce classement est-il établi ?
Les positions dépendent uniquement de la note moyenne et du volume d'avis first-party déposés par les consommateurs sur chaque professionnel, recalculés chaque nuit. Les emplacements sponsorisés sont identifiés comme tels et n'influencent pas le classement.

Nos conseils : Garage à Marmande

Comment trouver votre Garage à Marmande ?

Buuyers.com vous permet de trouver votre Garage à Marmande en optant pour le/la Garage sérieux à Marmande parmi les Garages inscrit(e)s.
En vous basant sur les commentaires certifiés des consommateurs à Marmande, vous pouvez opter pour votre Garage en toute sérénité.

Comment les avis sur les Garages sont-ils vérifiés à Marmande ?

Les avis sur les Garages sont déposés par des utilisateurs inscrits sur Buuyers ; nous procédons à une modération a posteriori.

Les avis sont publiés aussi via des recherches associées : Garage, artisan Garage, devis Garage, prix Garage, Garagiste, devis Garagiste.

Choisir son garage à Marmande : les signaux qui ne trompent pas

Le garagiste est tenu à une obligation de résultat : une panne réparée qui revient engage sa responsabilité, pas la vôtre. Trois signaux pour choisir à Marmande :

  • Le diagnostic avant le devis — un professionnel qui chiffre au téléphone sans avoir vu la voiture chiffre au hasard ;
  • La pièce remplacée rendue sur demande et la facture qui détaille chaque poste : les ateliers sérieux le font sans discuter ;
  • Les avis récents sur les réparations lourdes (embrayage, distribution, boîte) — c'est là que la différence de sérieux se paie, pas sur la vidange.

En cas de litige, réclamez d'abord par écrit, puis saisissez le médiateur de la consommation dont l'atelier doit afficher les coordonnées — c'est gratuit pour le client.

Entretenir sa voiture hors concession ne fait pas sauter la garantie

C'est l'idée reçue la plus coûteuse de l'automobile : depuis le règlement européen sur la distribution automobile, un constructeur ne peut pas conditionner sa garantie à l'entretien en réseau. Un garage indépendant de Marmande peut entretenir un véhicule sous garantie, à deux conditions : respecter le plan d'entretien constructeur (opérations et intervalles) et utiliser des pièces de qualité équivalente — le tout prouvé par des factures détaillées, à conserver précieusement.

Autre droit méconnu : pour plusieurs familles de pièces (éléments de carrosserie, optiques, pièces mécaniques réemployées), le garagiste doit vous proposer des pièces issues de l'économie circulaire — d'occasion contrôlées — à la place du neuf. Moins cher, tracé, et parfaitement légal : si on ne vous le propose pas, demandez.

Combien coûte l'entretien de sa voiture à Marmande ?

En 2026, une révision intermédiaire (vidange et filtres) revient à 70-150 €, et une révision courante suivant le plan constructeur à 130-250 € sur une citadine, 180-320 € sur une berline, 250-450 € sur un SUV ou un modèle premium. Un remplacement de disques et plaquettes tourne autour de 170 € par essieu, pièces comprises.

À Marmande, l'écart de prix entre concession et garage indépendant peut dépasser 30 % à prestation identique. L'affichage des taux horaires et des prix TTC est obligatoire à l'accueil de l'atelier — c'est le premier repère —, et la facture doit détailler pièces et main-d'œuvre ligne par ligne. Avant toute intervention, faites établir un ordre de réparation écrit : il fixe ce qui est autorisé, et tout dépassement doit vous être soumis avant d'être engagé.

Les questions Garagiste

Les 5 questions les plus utiles selon la communauté

Réviser sa voiture hors concession fait-il perdre la garantie ? 50

Non. Le droit européen interdit au constructeur de conditionner sa garantie à l'entretien dans son réseau. Deux conditions à respecter : suivre le plan d'entretien constructeur (opérations et intervalles) et poser des pièces de qualité équivalente. Conservez chaque facture détaillée — c'est elle qui fait foi si un litige de garantie survient. Un garage indépendant sérieux connaît la règle et la mentionne de lui-même.

L'ordre de réparation est-il obligatoire ? 40

L'affichage des taux horaires et des prix TTC des prestations courantes est obligatoire à l'accueil de l'atelier. L'ordre de réparation écrit n'est pas imposé par la loi, mais c'est votre meilleure protection : il décrit les travaux autorisés et leur coût estimé — tout supplément doit vous être soumis avant d'être engagé. Refusez qu'on « commence pour voir » sans écrit, et demandez un devis pour toute intervention lourde.

Le garagiste doit-il proposer des pièces d'occasion ? 30

Oui, pour plusieurs familles de pièces (carrosserie, optiques, certaines pièces mécaniques), le professionnel doit proposer des pièces issues de l'économie circulaire — des pièces de réemploi contrôlées — en alternative au neuf, sauf exceptions (sécurité, indisponibilité, véhicule sous garantie constructeur pour certaines opérations). C'est un droit du consommateur : si l'option ne vous est pas présentée, demandez-la, l'économie est souvent de 30 à 60 % sur la pièce.

Une réparation qui n'a pas tenu : quels sont mes droits ? 20

Le garagiste est tenu à une obligation de résultat : le véhicule confié doit ressortir réparé. Si la panne traitée revient, la reprise est à sa charge — c'est une position constante des tribunaux. Réclamez d'abord par écrit (avec la facture), puis saisissez gratuitement le médiateur de la consommation dont l'atelier doit afficher les coordonnées. Gardez la voiture en l'état si un désaccord technique sérieux s'installe : une expertise contradictoire peut être demandée.

Contrôle technique recalé : comment marche la contre-visite ? 10

Une défaillance majeure impose une contre-visite dans les deux mois : vous pouvez rouler entre-temps, le temps de faire réparer. Une défaillance critique ne laisse la validité du contrôle que jusqu'à minuit le jour même — le véhicule doit être réparé avant de reprendre la route. Seuls les points recalés sont revérifiés en contre-visite, généralement facturée quelques dizaines d'euros. Faites établir le devis de remise en conformité par le garage de votre choix : rien n'oblige à réparer là où on vous l'impose.

Sources

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