Meyclub (groupe Prowebce)

pas mal : choix, clarté, rapidité

fraude : après avoir relancé plusieurs fois par mail/ téléphone depuis novembre(tickets kadeos perdu) je n'ai que eu la moitié du remboursement qui n'est pas normal du tout.
je passerai sûrement par mon service juridique pour obtenir un remboursement intégral.

je ne comprends pas pourquoi et comment mon cse est tombé dans une telle ********.
service client--pas réactive /mensonnages / mal polis

voleurs : J'ai commandé de 2 chèques cadeaux de 15 euros, je reçois à la place 2 chèques cadeaux de 10 euros !! Ils reconnaissent leur erreur mais refuse de m'en renvoyer un pour compléter le montant car c'est une erreur de commande (de leur part) il faut donc que je renvoie les chèques à MES frais en recommander et après seulement ils en renverront ! 2 mois de galère et 5 réclamations !! Au final je laisse tombé ce sont des voleurs qui font tout pour vous décourager !

e tickets plus valables ! meyclub vous balade et ne vous aide en rien ! a fuir !!!!! ma soeur nous a offert avec mon conjoint des e-tickets meyclub d'une valeur de 60 euros :e-carte cadeaux galeries lafayette achetées sur le site de son ce le 22.12.2019. vous connaissez l'année que nous avons passé entre confinement et reconfinement. nous allons donc au galeries lafayette en octobre et surprise les cartes ne seraient pas utilisables car non activées. soit, nous contactons le service client qui nous donne un numéro à donner aux caissières des galeries. nous y retournons quelques jours après la réception de ces codes et de nouveau: elles ne sont pas utilisables en l'état il faut un code barre et un code pin...réclamation sur réclamation via messenger, par mail... et reponse ce jour: mme les cgv le precisent bien les e-cartes sont à activer dans les 6 mois ! sauf que cette info est nulle part. en résumé, une ******** des temps modernes au temps de la dématérialisation où même la logique du commerce n'est plus ! fuyez, parlez d'eux comme il se doit et faites appel aux asso de conso ! l'horreur et des gens incapables de vous repondre, ou qui vous repondent à côté histoire de gagner du temps. dites à votre ce de fuir !

Plus de réduction sur Meyclub : Ce mois décembre, sur le site Meyclub les cartes cadeaux (carrefour- marionnaud-maison du monde- etc...) il n’y a plus aucune réduction = % 0. C’est nul de faire ça pendant la période de noël. Impossible de les joindre pour connaître la raison. Meyclub Nul - les futurs CE ne pas souscrire avec Meyclub

Ecran reçu fissuré, le SAV ne fait rien. Ecran commandé le 27/10, reçu rapidement
L'emballage ne présente aucun dommage par contre l'écran est fissuré sur un coin lorsque je le déballe.
Le SAV ne veut rien entendre car je n'ai pas mentionné que l'emballage était abîmé ... du grand n'importe quoi.

Je me retrouve donc avec un écran d'une valeur de plus de 300€ neuf mais abîmé, super.

Ne commandez pas de matériel sur ce site même avec vos chèque cadeaux ...
On ne peut même pas communiquer par téléphone avec le service SAV, super les échanges de mail avec 2 3 jours d'inertie entre 2 ...

Commande billet : Je commande via le site du CE de ma femme, nous avons toujours reçu très vite et sans problème nos billets.
avec le Covid, nous avons eu des places de cinéma périmé, mais prolongé par le cinéma.
Nous avons rencontré des difficulté pour joindre le SAV à ce sujet, mais je pense débordé comme tous les SAV...
Très bonne experience pour nous!!!

Meyclub expérience : Très bonne expérience depuis maintenant 3 ans.

concert annulé remboursement jamais reçu : service client qui affirme m'avoir envoyé un chèque de remboursement que je n'ai jamais eu (toutes mes commandes arrivent parfaitement à cette même adresse) meyclub renvoie maintenant la balle directement à proweb qui sont injoignables. 1 an que ça dure.
lamentables **********urs

querie à fuir ! 2 spectacles annulés à cause du covid, à la demande de meyclub j'ai renvoyé les billets des spectacles en mars. nous sommes aujourd'hui en octobre je n'ai reçu aucun remboursement malgrès une dizaine de mails.
le service client est injoignable par téléphone (la situation sanitaire a vraiment bon dos) et je reçois systématiquement des réponses fantaisistes par email; le pompon étant un chèque cadeau (comme si j'allais encore commandé chez ces *******s !) et d'à peine la moitié de la somme qu'ils me doivent, alors qu'il était bien stipulé et convenu qu'ils doivent me rembourser.
je suis en train de lancer les démarches pour déposer plainte sachant que j'ai encore un autre spectacle qui a été annulé (je pense donc pouvoir espérer un remboursement en 2022 !).
un seul conseil : fuyez cette plateforme !