Meyclub (groupe Prowebce)

meyclub - spécialiste des s : commande n° 2212796 passée sur meyclub le 30/01/2020 pour un iphone reconditionné.
les écouteurs ne fonctionnent pas bien et le son du téléphone est étrange. meyclub fait tout pour refuser mon droit de rétractation et veut absolument passer par une procédure sav (remplacement). suite au renvoi du téléphone avec tous les accessoires non déballés avec une lettre de rétractation envoyée dans le délai + une lettre recommandée ar, je n’ai toujours pas été remboursée de la somme de 258,92 € au bout de 17 jours. les cgv sont abusives car les remboursements sont censés êtres effectués dans un délai de14 jours et non 30 jours. de plus meyclub refuse de donner la procédure de rétractation et il faut consulter les cgv pour connaitre la procédure : renvoi du téléphone avec une lettre sur le site de meyclub levallois. beaucoup de mauvaise foi de meyclub et manque de professionnalisme. je déconseille très fortement meyclub ayant lu des témoignages similaires et le collègue en face de mon bureau étant élu au ce et décideur je lui en parlerai pour arrêter toute collaboration avec meyclub.

ILS VENDENT DES PLACES DE CINE DEJA UTILISEES ! J'ai acheté le 12 11 2019 des places CGR Cinéma avec une participation . Je me suis rendue le 02 02 2020 au cinéma avec une des places :.
La caissière l'a refusé: le numéro était déjà utilisé le 10 11 2019 à 16h17 à Clermont Ferrand pour le film : la BELLE EPOQUE. Hors ma date d'achat qui figure sur l'édition du billet est le 12.11.2019 soit 2 jours avant mon achat ! Et idem avec mes trois autres places. J ai du repayer.
Aucune réponse aux mails ou au téléphone ...Ils se moquent des clients.

Site de téléchargement e-billets indisponible depuis 1 semaine .... Après un achat d'e-billets pour le site Avenue des Parfums, impossible de télécharger, message pour patienter. Cela dure depuis 1 semaine. 3 mails sans réponse à ce jour ... Bien sur, les 68€ ont été débités ! A FUIR ! Une erreur technique est toujours possible, mais pas le mépris !!!!

nul et sans interet pour le salarié. le seul interet est pour le CE qui ne s'occupe de rien. En dehors de ça, pour le salarié c'est nul, aucun service : on ne répond pas à vos questions, ni par mail (réponse générique que votre demande sera prise en charge sinon les appeller) ni par téléphone (on vous raccroche avant de vous répondre). aucun avantage, les prix sont élevés. vous ne pouvez pas utiliser votre argent pour rentrée scolaire sur des sites de vetements pour vos ado ? mais on ne vous répond pas sur cette étrangeté. et j'arrete là les abérrations sur les calculs de vos restes à charge etc .... Ils ont trouvé le fillon : nous obliger à dépenser nos oeuvres sociales sur leur site. Merci aux syndicats, de ne pas passer par eux même si ça leur facilite la vie !

site a fuir : commande non honoré appel téléphonique impossible toujours occupé aucune réponse aux mails résultat boite de **********

Produit de qualité médiocre : Fuyez ce site qui proposent en moyenne des produits 20% plus cher qu’ailleurs (ils profitent des bons cadeaux de vos CE ou de Nissan électrique par exemple) et de qualité médiocre.
Leur système pour ne pas vous dédommager des défauts de construction (sur vos meubles par exemple)? Ils invoquent que chaque colis doit être minutieusement inspecté, ouvert etc en présence du livreur. Il faut presque faire le montage pour vérifier que lés pré-trous tombent bien !!
Sans quoi aucun dédommagement si vous avez signé la bonne réception. Bref ils vendent des produits chinois de mauvaise qualité en toute connaissance de cause et se protègent avec la règle écrit en tout petit que si vous avez signé et bien dommage !!!
Ensuite le service client est déplorable, aucun dialogue, des copier:coller de réponses toute faites
Vite fuyez !!!

Service client déplorable : Commande effectuée le 29/12/2019 pour un abonnement à une salle de sport
Impossible de télécharger la contremarque (une page s'affiche indiquant que le service est indisponible).
4 relances par mail...aucune réponse (délai de réponse annoncé dans le mail automatique de réponse 72h)
5 appels sur leur numéro de service client (à différents moments de la journée) : même message à chaque fois tous les conseillers sont en lignes...et la communication coupe automatiquement au bout de 3 mn d'attente..
Comment peut-on avoir un service client aussi déplorable en 2020???

Lamentable : Commande effectue le 03/12/2019 bien entendu cadeau de Noël grâce à meyclub peut-être qu on pourra le donner à Noël 2021, erreur sur la commande donc retour d une partie de commande après 4 appels ( quand on arrive a les avoir au bout de plus de 30 mn d attente) et pas de réponse aux mails, plus d un mois d attente on vous dit que c est normal d attendre car ils ont pas eu le temps de traiter votre retour et qu on reviendra vers vous quand ils auront un retour d informations, c est vraiment pas sérieux SAV qui n a aucun suivi, site vraiment lamentable avec zéro communication pour le client et aucune considération...pas eu le choix de commander car partenaire CE pour nos bons de Noel ce qui est regrettable pour nous!!!!!

Décevant : Après avoir commandé une machine à laver que je n’ai jamais reçu au bout de quelques semaines je demande le remboursement pour l’acheter ailleurs vu le temps que ça prenait.
Depuis plus d’un mois j’ai reçu le mail comme quoi mon remboursement est en cours et toujours rien .. après plusieurs relances j’espère être remboursé avant 2021. Bonne année quand même mais vraiment une société CATASTROPHIQUE. A éviter

Subvention inutilisable en 12/2019 : Je déconseille vivement au CE!!!!
De très nombreuses tentatives d’appels : lignes inaccessibles et de longues minutes d’attentes puis raccroche automatqie après plus de 7 minutes d’attente. Le SAV se cache derrière leur FAQ pour répondre sans chercher à comprendre la problématique! Il renvoie vers le support niveau 2 joignable par email unqiuement Sauf que malgré de nombreuses relances emails et tentaives d’appel, je suis contactée 15j plus tard -par téléphone- pour m’entendre dire que la réponse m’avait été apportée par le SAV lors de ma 1ère réclamation. Impossibilité de joindre un respinsable et se cache derrière le CE.
J’ai donc été abusivement débitée de mon chèque cadeau au lieu de ma subvention qui était inutilisable au paiement